应用市场
悟空应用市场与生态伙伴通过产品级融合,为客户提供全面、专业、领先的产品及解决方案,共建产业互联。
前往应用市场 >
经过长期的发展,CRM成为企业销售部门基础办公软件。比如,悟空CRM帮助企业识别,服务,发展客户,提高客户满意度,从而提升企业收入。CRM是什么?看完你就知道了。 本文以国内知名CRM系统品牌--悟空CRM为例子,该品牌的使用者包括腾讯、蜜雪冰城、携程网、OPPO手机、中兴、央视网等中国著名公司。
▌以客户为中心
需要提高公司的总收入,可以从以下几方面入手:客户,产品和购买次数。客户方面就需要积极宣传,产品销售的前提是得知客户的喜好,购买次数则需要客户对产品有粘度,能持续的购买。
▌以客户细分和客户生命管理里周期为核心
拿悟空CRM 举例:随着客户积累越来越多,客户的特征也就越来越多,针对这些情况可以从不同维度对顾客进行分析。可以针对不同客户提供不同的服务,然那个顾客感受到个性化服务的同时也避免了资源浪费。
▌以市场营销销售和客户服务为支柱
利用市场营销手段进行有效宣传,让产品服务信息送达到潜在客户。针对潜在客户,进行进一步的引导,转化为消费顾客。服务客户,并解答和解决客户在售后出现的问题,提高客户的满意度和粘度,方便其进行口碑传播和后续消费。
CRM系统就是借助信息技术让销售实现自动化,提高其转运效率,从获客,销售,服务三管齐下,悟空CRM就完美的在最大程度上提高客户的满意度和粘度,提高企业的收入。
▌扩展阅读:
商业智能软件有什么好的?有哪些功能?
企业如何轻松管理?
悟空CRM产品更多介绍:www.5kcrm.com