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客户规模以及服务客户的水平,都会对企业在市场中的竞争力带来影响。而对于团体客户来说,要想有效的提升服务期水平,那么就需要选择针对团体客户的服务系统。当前怎样的团体客户服务系统比较好呢?
▌1、如何进行团体客户服务系统的选择?
团体客户的需求往往是比较庞大的,但是团体客户在不同的时间所对应的需求又是不一样的,这就要求在进行团体客户服务系统的选择时,该系统也能够满足团体客户多样化的需求,所以其功能必须强大。比如很多企业会选择悟空CRM,这是因为这款软件的功能是非常丰富的,并且又由于悟空CRM是开源的,所以企业也能够对某些功能进行调整,还能够将其他的软件与悟空CRM相联系。
▌2、哪款系统比较好?
其实只要是成熟的团体客户服务系统都是非常不错的,基本上也是能够满足企业实际需要的。不过相对来说,这里推荐大家可以选择上面提到的悟空CRM,除了功能是比较强大的之外,悟空CRM还是免费的,并且对使用的人数也没有限制,这样能够更好的满足企业服务团体客户的需要。
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