saas的概念其实诞生也有较长的时间了，从字面的意思来看所表达的就是软件即服务，当然也就表示这不仅仅是传统意义上的软件，而是要通过信息技术来帮助企业的管理和销售等等环节提供优质的服务。如今来看，其实市场上相关的技术也是逐渐成熟了，当然了，对于saas型crm大家还是会存在一定的问题。所以，今天我们便结合大家的问题来讨论看看，saas型crm有哪些优势呢？企业在选择的时候要注意什么? 

▌saas型crm有哪些优势呢？ 

从具体的情况来看，saas型crm是云端运行的系统，也就表示和企业自行开发的方式相比，系统的开发和使用都能节省大量的人力物力和时间成本。尤其是对于一些中小型企业来讲，这也是很重要的一点，毕竟中小型企业本身的运营成本是相对有限的。其次，对于这种模式的crm系统，在后续维护的工作中也是由crm平台的专业开发维护团队完成的，所以企业在使用的过程中也不用担心故障的风险，和维护所需要承担的成本。

除此之外，随着网络不断的发展，其实也是逐渐改变了很多人的生活习惯和工作方式，所以传统的pc端系统使用起来可能并不那么方便，很多时候也不能及时去查询相关的数据，或者完成跟进的共工作。而saas型crm系统的使用，通过移动端的渠道，销售业务人员在使用的时候也是很方便的，当然也很好的规避了前面我们所提到的问题。总之，从目前来看，这种模式其实也逐渐成为了一种行业趋势，当然在市场上的运用也是越发的普遍。 

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▌企业选择saas型crm要注意什么? 

关于saas型crm的优势，前面是我们所介绍的一些内容，而企业在选择的时候也是有不少要注意的。首先当然就是准确合适的功能，这其实也是和企业的发展以及需求相关的，企业是将重点放在客户管理服务、市场推广营销还是其他方面，那么在选择crm系统的时候就要考虑功能是否能满足。

其次，看系统能否提供定制，系统的功能虽然强大，但是有时候可能并不能完全满足企业的需求，所以就需要针对性的完成定制，这也是很好的展现出了平台的服务和专业性。比如悟空crm，就能针对不同的企业找到解决方案，专业性和经验是值得信赖的。 

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