销售主要是指当大家在给客户推销产品的时候，说服客户的整个过程。在整个过程当中，主要就是以客户的利益来进行谈论，因为当客户对自己的产品产生想法、兴趣的时候，才会付出行动。因此，在做销售之前，大家可以了解一下销售的五个步骤是哪几个？销售的五个步骤哪个更关键？

▌1、销售的五个步骤是哪几个？ 

销售的五个步骤主要包括了概括情况、陈述主意、解释如何运作、强调关键利益、建议行动。概括情况相对较好理解，它主要是保证客户清楚明白的了解到自己所需要传达的信息。陈述主意时需要明确，自己并不是单纯的只是想要客户购买自己的产品，而是购买产品之后对客户会有很大的好处。 

▌2、销售的五个步骤哪个更关键？

悟空CRM告诉大家，销售的五个步骤比较关键之处在于强调关键利益，因为很多时候当自己在介绍之后，对方会犹豫不决，这个时候就需要自己唤起客户的注意力，让客户可以肯定想法，这样才会有签单的可能性，当然，在此期间可以使用悟空CRM系统与客户保持互通。 

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