CRM行业资讯-CRM干货分享-悟空CRM

CRM的源码怎么控制

大多数CRM系统部署都应该使用某种形式的源代码控制来管理配置和自定义组件。使用源代码控制可以带来很大的优势，而且开销并不是你想象的那么大。如果没有源代码的控制，只要开发人员多于一个，对开发工作的管理就会很快陷入困境。 &...

2020-03-07

阅读量：974

CRM让销售变得多样化和自动化

当我们处在一个快速变迁的时期，我们很难以把握变革，只能走在改革之前，当今时期企业面临的最大的挑战是：使组织放生变革的领导者。而对于销售部的最高领导者—销售经理，也应当考虑到销售正在面临一个重大的变革，我们几乎可以断言，企业的销...

2020-03-07

阅读量：1036

CRM战略目标制定的影响因素

企业在确定了CRM战略，CRM战略进行了内外环境分析之后，下一步的工作就是确定CRM的战略目标，所谓战略目标就是公司在一定时间内，执行一系列的任务时所预期达到的效果，CRM战略目标分为短期的战略目标和长期的战略目标。短期的战略...

2020-03-07

阅读量：1136

CRM过度自定义要面临的挑战

CRM项目团队为了满足用户的需求，很容易陷入过度自定义的应用程序的误区，这与在实施初始阶段使用的一次性方法所引发的问题极为相似。在较大型的多功能实施过程中，更可能发生过度自定义的情况。比如，如果兴趣点和销...

2020-03-07

阅读量：973

企业员工对实施CRM有什么影响

CRM项目能否成功就看人怎么去操作实施了，如果过于对技术上的追求那么很容易在战略上失去思想，最终的结果就是实施失败或者是得到的回报率非常低，所以员工对于CRM的实施影响是非常大的，这是战略上的取向问题。以...

2020-03-07

阅读量：871

CRM实施问题分析解答

十年前的CRM系统在全球掀起了企业客户管理的概念热潮，不过在后来全球经济下滑中，CRM这股概念潮也随之下降，但不完全是因为经济不景气的原因而导致CRM潮降温，这还与CRM项目实施过程中出现的各种问题有着很大的关系。 &n...

2020-03-07

阅读量：1049

为何要将客户资源作为资产管理

实施CRM客户管理系统后就能够将企业的客户发挥出更大的价值，所以企业需要将客户当成自己的资产 1、客户资源是一个企业最终实现交易并获得现金流入的唯一入口，是实现企业利润的唯一来源。企业没有客户资源，其产品就...

2020-03-07

阅读量：1241

客户流失的原因是什么

客户作为企业的资源，在没有实施CRM项目的情况下，如果管理不当是极易流失的，但一个老客户的价值相当于新客户的五倍。因而，对于企业来说，预防老客户流失无异于给企业带来了想当可观的收益。但是，该怎样确保老客户不会流失呢？在研究方法...

2020-03-07

阅读量：1110

CRM项目有什么管理特点

作为管理项目的一种，CRM软件不仅具有项目和项目管理的共性外，还具有很多独特的性质： 1、CRM具有IT项目特性，CRM虽然发展已久，但对于国内市场来讲还属于新兴，理论的普及技术的掌握都不算成熟完善，所以C...

2020-03-07

阅读量：944

CRM项目的管理核心是什么

CRM项目的成败取决于如果对CRM进行管理，管理的核心是对于团队范围、成本与时间三个角度进行管理，主要通过工具与技术来实现项目整个过程的监控与管理。那么CRM的范围有哪些呢？这要从CRM的任务说起，利用这...

2020-03-07

阅读量：1002

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