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使用CRM带来的3个好处
CRM客户关系管理,是组织和管理客户互动的方式,以获得更多客户并增加客户的转化率。市场上有很多CRM供应商,提供的系统功能五花八门,除了基本的CRM模块,还包括复杂的系统流程,繁杂的数据分析等等,但是系统的复杂性是一把双刃剑,它导致了很多C...
2020-05-18
阅读量:3361
CRM自动化如何改变您的业务
CRM软件是您的企业在业务扩展上不可或缺的工具,是企业发展的重要保证。无论您的企业规模大小,公司都有一套标准的工作流程,员工通常会使用电子表格手动执行这套重复的工作流程,这就是自动化流程发挥作用的地方。CRM自动化是CRM软件自动执行周期性...
2020-05-18
阅读量:2870
悟空CRM:关于CRM客户关系管理你不可不知的内涵
CRM客户关系管理源于“以客户为中心”的商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场素领、技术支持等与客户有关的工作部门。户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本。公司可以利用客户关系管理系统与有价值的客户保持...
2020-05-15
阅读量:2954
悟空CRM销售学堂:客户关系管理中客户分析的内容
客户分析是客户关系管理的一项重要内容,有利于企业科学制定企业销售策略,具体来说,客户关系管理中的客户分析可以包含以下六个方面的内容。1.商业行为分析商业行为分析通过客户的资金分布情况、流量情况、历史记录等方面的数据来分析客户的综合利用状况。...
2020-05-15
阅读量:2993
CRM软件如何帮助您提高客户留存率
CRM软件是客户关系管理的有效工具,客户管理关键在于如何用“关系”提高客户留存率,实现重复购买,为企业提供源源不断的现金流,如果您还没有找到答案,不如看看这里,如何用CRM软件实现客户的有效维护。1、预防客户流失。客户关系管理的作用是防止客...
2020-05-15
阅读量:3284
悟空CRM:如何灵活运用客户跟进记录
CRM中的客户跟进记录是您与客户之间的沟通记录,通过记录这些与客户的互动信息。我们可以清晰的查看客户跟进状态,发现客户真实需求,设置下次跟进时间,方便您与团队其他成员共享客户信息,推动客户成交。作为CRM中最常用的功能,我们有一些小技巧能够...
2020-05-15
阅读量:4373
在线CRM如何进行联系人管理
在线CRM能够整合客户联系人数据,打通人脉关系,找到销售的突破口。无论您的业务是面向企业还是个人,都需要有一个沟通的载体,这个载体就是客户联系人,管理这些联系人的资料,对于您开展客户关系管理和销售工作至关重要。随着客户联系人的数量积累,我们...
2020-05-14
阅读量:2973
在CRM软件中管理合同有哪些好处?
合同是销售过程中的一个重要组成部分,是当事双方确定各自权益和义务而订立的协议。合同管理涉及到销售、财务、售后等多个部门的协同,在CRM软件管理合同,将为业务发展带来更多优势。1、CRM软件提供更多自动化支持。在CRM软件中可以建立在线打印模...
2020-05-14
阅读量:2895
CRM线索管理的主要工作有哪些?
CRM线索是指通过特定渠道获得的,未经销售人员判断其采购意向的原始信息。销售人员在进行线索管理时,可以分步骤验证线索质量,吸引线索注意,培养其采购产品的兴趣,在CRM系统内,将高质量线索转入客户模块,将低质量线索删除。线索管理的主要工作有哪...
2020-05-14
阅读量:3000
CRM项目管理包含哪些层面
CRM管理系统,即客户关系管理系统,是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式以及策略的系统。利用相应的信息技术来协调企业和顾客间在销售、服务和营销等方面的交互,向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程。而CRM项目通常具备企...
2020-05-13
阅读量:2599
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