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企业客户对于CRM系统的价值需求
企业对CRM的价值主张的三个层次，基础的销售科学规范流程需求，进一步的掌控管理诉求，更高层的智能优化/赋能需求。中国企业市场对CRM的价值主张显现出典型的沙漏两级化，即对规范流程需求与智能优化/赋能需求表现出极高的热情，这与中国企业整体CR...
2023-02-01
阅读量：550
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消费者主权觉醒是CRM的机会窗口
消费者主权觉醒，经济、地缘政治、卫生环境的变化进一步加剧消费者时代的到来，客户为中心不再是一个口号，企业从生产的单轨运行到生产与客户运营的双轨制运行势在必行。消费者主动权提升，成为下一个时代商业经济的核心。企业需要把消费者角色纳入生产、运营...
2023-02-01
阅读量：492
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零售行业对于CRM系统的使用
疫情带来的持续影响带来许多行业的转型和结构性变化，2022年受到经济环境的变化尤为突出，在市场整体收缩的状态下，商业发达的广东、北京、上海等地依然是CRM的主要阵地，但从整体区域的分布状态来看，CRM的区域化分布差异正在减弱，虽然头部区域依...
2023-02-01
阅读量：583
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什么是车辆电子档案，适用于哪些单位车辆管理
在这个万物智联、科技服务快速发展的时代，各行各业都在拥抱智能，以智慧出行、智慧资产、智慧食堂为代表的关键技术也正在为后勤服务业“提速”。智慧出行管理，拥有车辆档案管理、公车管理、通勤车管理、私车公用管理四大管理系统，其中，智慧后勤运用GPS...
2023-02-01
阅读量：890
保证CRM数据安全，使用专业化的品牌
国内数据产业市场体量快速增大，相关政策制定和发出愈发频繁，由顶层设计的数据安全、信息安全法律法规愈发完善，法律法规的落地已经在互联网产业形成重锤效应，强力的监管深化了鞭子效力。对于CRM产业而言，相对宽松的数据监管时代即将过去，愈发严苛的政...
2023-02-01
阅读量：467
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如何搭建团队知识库管理平台，把分散信息有效整理，实现知识共享？
悟空云中可以创建多个的知识库，便于企业成员有针对性的查看企业知识，进行合理的权限管理。 1.1应用场景 企业根据不同的部门、团队、地区或职能可以创建不同的知识库。 1.2操作步骤 1.2.1创建入口&...
2023-02-01
阅读量：634
中大型企业为CRM公司的市场增长提供强劲动力
CRM的反经济效应还在持续，后疫情时代企业的精益化管理、客户为中心战略愈发清晰，特别是各行业内头部、中大型企业，以围绕客户为中心构建数字竞争力的需求日益旺盛。规模以上群体加大了对CRM的投入，一定程度上抵消了中小企业市场衰退而丢失的份额。同...
2023-02-01
阅读量：427
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智能CRM（智慧CRM）已经到来
智能（智慧）型的CRM已经不再是概念，伴随大数据和AI技术在应用层的突破和尝试，SaaS+AI的落地在CRM领域已经诞生行业化、场景化的 产品。CRM的销售自动化流程，在AI的加持下变得更加聪明和灵活，相比客服端相对独立的智能语音应用，在营...
2023-02-01
阅读量：492
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公司目前使用的ITSM系统不好用，我们来给你推荐个好用的
公司信息部门，一直这都是给人员进行ITIL的培训，设立制度流程。但是工作效率并没有提升多少。制定的规则、流程都不了了之，之前引入的国外的IT管理软件也不好用。 有没有大神推荐一下好用的产品，能真正实现落地的？ ITSM(...
2023-02-01
阅读量：480
悟空教育：智慧教务助力高校教育信息化之路
近年来，国家相继发布了《教育信息化2.0行动计划》等多项与教育信息化有关的政策，来促进互联网与教育的融合发展。蕴含技术变革力量的教育信息化平台和产品，迎来了巨大的发展空间。教务管理作为连接教与学的关键环节，在改革和技术的双轮驱动下，成为各大...
2023-02-01
阅读量：782
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