商业在不断发展企业的业务与需求也在不断变化对于CRM的功能更是有着自己独特需要，那么面临的问题就是CRM系统是自主开发的好，还是购买第三方的成型CRM产品好呢？下面是悟空CRM开发经理给大家做的解析：

  第一、自主开发

  自主开发的优势是可以更灵活的操作、监控和改良，企业可以根据自己的管理需求开发更加实用的功能，一切掌握在自己手中，但同时需要招聘相关的软件技术开发人员，并且为了能长久的维护升级，这批技术需要长时间的养着，人员的开支已经超过了CRM产品本身的成本价格所以从这个角度来讲，自主开发并不是明智的选择。

  第二、成品CRM

  购买成品CRM软件的优势在于企业可以直接从软件供应商那里获得现成的CRM操作经验与技能，减少花长间自我摸索的时间成本，而且软件供应商出于竞争关系的原因在科技更新与升级方面都要更快更方便，为企业带来了很多技术与时间上节约，对于中小企业来说购买成本品CRM是好的选择，技术有现成的，全程不用担心技术方面的完全问题。

  当然上面两种形式根据企业的情况都是可取的，自主开发的方式特别适合互联网类，软件开发类，程序开发类以及互联网应用范围比较广的企业，而成品CRM系统更适合实体生产、零售、教育、医疗等咨询类业务比较多的服务型企业。

  由于CRM系统不断地竞争与发展，又随着云计算的出现，云CRM已经成为当下最先进、最安全、最可靠的选择，信息化管理时代的数据安全是企业首先考虑的问题，悟空云平台CRM系统解决这样的安全隐患无疑是给成品CRM系统提高了安全形象。