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物业CRM系统可以帮助物业管理公司提升自身的运营效率,给物业公司自身带来净利润的提升、成本的降低、雇员工作效率的提升、业主满意度与忠诚度的提升等多种价值。那么物业管理如何使用CRM系统?今天给大家详细介绍一下这种物业费CRM银账系统的使用方法。
物业管理如何使用CRM系统?
以悟空CRM品牌为例,物业CRM系统的使用主要为以下六大方面:
1.市场活动
利用邮箱短信方式吸引客户——捕获客户意向——个性化定制获客活动
2.业主
合同全流程管理——多种合同支持——待处理事项提醒——业主付款情况跟进——可配置权限设置
3.资源
房源信息记录——入住情况分析——新房源快捷录入
4.项目服务
可根据实际情况分配工作——工作处理结果跟进转交——相关凭证上传——服务数据统计
5.催款交款
费用交款记录——费用收款开单——规范付款流程——系统提醒展示待缴款客户——催款报表——实收报表
6.安保/设备
安保实时动态监督——隐患拍照上传——问题解决记录——设备运行状况监控——设备定期维护提醒
使用悟空CRM的著名房地产物业公司有恒大、建业集团、正弘集团等,悟空CRM显著提升物业公司的运营效率,显著提升物业公司的净利润。以上就是物业管理如何使用CRM系统?的内容,免费CRM请立刻使用悟空CRM。
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