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有适合物业管理的CRM系统吗,物业部如何实施CRM?

2021-09-13

物业管理行业是一个最具安全与收益稳定的行业,物业管理决定着一个小区的舒适度、满意度、价值增益等,那么有适合物业管理的CRM系统吗?另外物业部如何实施CRM系统?

有适合物业管理的CRM系统吗?

悟空CRM是一款房地产物业公司使用的CRM系统,比如恒大房地产物业集团、建业房地产物业集团、正弘房地产物业集团等中国著名房地产物业公司都在使用悟空CRM。悟空CRM为物业管理公司开发了几十种功能,比如房源管理、物业收费管理、车辆车位管理、物业设备管理、物业经营管理等等。悟空CRM卓有成效显著提升物业公司的运营效率,使雇员办公更加简单轻松。

物业部如何实施CRM?

物业部实施CRM系统主要分为七大步:

第一步、明确自身实施物业CRM系统的需求与目的

第二步、建立CRM选型团队,主要由即将使用CRM的人员构成

第三步、分析物业公司自身需求,制作需求文档

第四步、对CRM系统供应商的初步筛选

第五步、选择合适物业管理CRM解决方案,投入资源开发,分段推进

第六步、接受CRM系统提供商安排的培训,组织内部培训

第七步、通过物业管理公司的使用,与CRM系统提供商共同完成之后的维护、评估和不断改进。

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