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云呼叫中心系统哪家好?这家云呼叫中心是不可不知的

2021-07-07

很多企业都会用到云呼叫中心,云呼叫中心的建立可以实现办公资源的按需分配,节约企业成本,提升客户服务的质量。云呼叫中心系统属于CRM系统中的一个子系统,结合CRM系统的共同使用,可以提升企业开发新客户维护老客户的效率。那么云呼叫中心系统哪家好这家云呼叫中心是不可不知的——悟空CRM云呼叫中心。

悟空CRM的使用者包括腾讯、恒大、中兴、携程网、央视网等著名企业,悟空CRM已达千万级的用户量,开源CRM系统下载量达200万+,显著提升企业运营效率。

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悟空CRM云呼叫中心

悟空CRM云呼叫中心节省企业人力成本,提升客户服务质量,覆盖客户服务全生命周期,满足企业不同场景业务需求。

具有以下实用的功能:

1、支持一键拨号

2、支持坐席分配

3、来电弹屏

4、与CRM系统无缝融合

5、通话录音实时留存

第一、一键拨号外呼

客户管理模块,联系人管理模块、公海管理模块,您可以点击呼叫按钮,直接进行拨打电话。支持手机APP呼叫。

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第二、全面融合CRM

通话录音实时记录,每次通话录音都会及时保存在客户详情中,以便于多次重复收听。

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第三、通话记录统计

通话记录自动保存在系统中,来电时间、通话时间、主叫号码、被叫号码、接线员等数据清晰展示。

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第四、来电弹屏

实时展示呼叫状态,系统自动调用外呼客户信息。清晰展示呼入时间和呼入状态。

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悟空CRM云客户呼叫中心系统显著提升企业开发客户效率,悟空CRM帮助企业建立客户资源库与科学的销售流程。

悟空CRM先后获得国家3A信用企业、河南省高新技术企业、IOS9001软件产品认证等20项企业荣誉。在中国的开源软件行业具有较高的知名度。立刻免费使用悟空CRM。