一:客户管理
针对客户的六维信息分析:系统存储了每一位客户的:基本资料(行业、规模、经营模式等); 联系历史记录;商机历史记录;订单历史记录;问卷调查记录;其他自定义信息。通过这六大信息维度对客户做全面的把握。
二:销售管理
用悟空CRM软件管理您公司的销售过程,从产品管理、商机挖掘、销售预测到销售订单管理、销售人员管理、销售情况统计、老板视图,不但能掌握公司的销售现状,还能通过销售员工的计划和市场反馈,预测以后的销售情况;不但能了解整体销售情况,还能深入到每一位员工、每一款产品,了解员工的个人销售业绩,某款产品的销售贡献度。
三:团队管理
企业的发展离不开团队的管理,事实上,绝大多数企业的成功来自于有效的团队管理。悟空CRM软件特别强调企业的团队及其绩效管理,全力为您打造一个数字化的团队管理平台。从个人到团队都有准确的数据分析和详细的工作情况报告,如团队工作报告、销售精英榜,团队业绩PK表、个人能力多维分析、工作流程协调等,这些能让您全面的掌控团队的工作情况,另外,如果借助悟空CRM软件的工作流引擎搭建企业内部事务处理流程,还可以让团队的工作按部就班,有条不紊。
四:销售工作流
随着企业的发展,销售队伍的规模会越来越大。而销售工作的协调性,规范化是企业将要面临的一个严峻的问题。一般销售企业可能存 在以下流程:销售借款申请、费用报销流程、市场计划流程、项目申请流程、外访客户申请、请假申请、客户投诉处理 流程、销售折扣申请等等(如果您有更多的流程,完全可以通过智能表单来实现)。悟空CRM融合我们另一个优秀产品:远景OA强大 的智能表单和工作流,可以让用户自创建各种各样的表单,并通过图形化的工作流程设定工具,来配置企业的各种流程。
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