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悟空CRM:SAAS模式的CRM软件有什么特点

2020-03-02

SAAS模式的CRM软件有什么特点

对现在信息发达的时代,SAAS已经是企业主流的使用趋势,SAAS是Software-as-a-Service的缩写名称

“软件即服务”的意思,软件及其维护、技术支持等打包成一套服务,企业购买这套服务,享受软件带来的好处

目前国内大部分CRM的厂商都是以传统营销方式,而CRM厂商对一些渠道商的标准不是很高,渠道商服务中的客户没办法充分给到客户很专业的使用帮助,及服务,如渠道商不能很好的服务客户,会很容易导致客户初次接触CRM抵触的心里,完全体验不到软件所带给销售人员及公司的价值,从而降低了CRM 的使用率。

想要获得企业客户的使用和信任,依靠的还是CRM软件系统本身,软件厂商需不断升级打磨产品。在细节和功能上进行入手及优化,随市场需求而动,给予用户优质的使用体验和服务质量,这个服务CRM厂商的发展趋势