挑选crm软件需要考虑的不是免费,而是这三个因素!
现在有很多的软件是免费的,用户只要注册一个账号就可以使用。不过,不是所有软件都可以免费使用,并且一个软件的好坏不是看它是不是免费的。对于crm软件来说,免费的可能不好用。挑选crm软件的时候,要考虑三个因素,具体如下。
一、实用性和功能性
软件的好坏,实用性是一个重要的因素。crm要实用性公司或者企业才能使用它,如果不具备实用性用了是没有任何效果的。功能性是实用性的一个体现,crm必须功能齐全,例如销售管理,客户管理,财务管理,商品管理等。并且某些功能要强大才有购买的价值!
二、可以共享
公司使用crm是使用一个公共软件,软件的账号是公司不是个人的。这个软件不是为个人服务的,是为公司服务的。软件的系统里面的功能,数据,资料都是共享资源。公司使用软件的目的是更好的开展业务,发展客户,创造更多的盈利。公司的客户不是一个人开发出来的,也不是一个人维护好的,更不是一个人就可以服务好的。需要公司每个部门,每个人的合作。
三、可以移动办公
挑选crm软件的时候最好选择可以移动办公的软件,因为移动办公不受时间,地区的影响。可以远程办公,可以在家办公,可以随时随地的办公。这样工作效率会提高,而且可以更好的管理客户,维护客户。做客户关系管理的工作仅仅在公司办公室是没有效果的。客户需要联系,走动,拜访,交流的。坐在办公室里面出不了多大的业绩,也无法有效开发新客户。
在挑选crm软件的时候不要只看价格,觉得免费的就是好的。有些免费的软件也有隐形收费的,这个需要后期使用的时候才能发现!
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