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律师事务所使用哪一款CRM软件好用? 如何选购CRM软件

2021-05-12

互联网时代,各行各业都不断的提升自己的信息化水平,紧追时代的步伐。律师作为法治社会中的重要岗位,每天都在和各种客户打交道处理案件,信息就是他们案件胜诉的根本。因此更需要借助互联网工具来管理信息,来提升他们的整体业务处理水平和信息效率。

crm系统

对于律师来说,他们精通法律和诉讼规则,但对软件编程的了解还是很表面的,因此很多律师事务所在选择CRM或其他管理软件的时候,因为不太了解自身的需求和软件的能力最后都无法找到合适的软件工具。

今天小编就和大家讨论一下律师怎么选择CRM软件

第一:信息管理流程是否完善,其实这里特指律师信息和客户信息。很多事务所里面的律师都因为案件多,平时内部交流沟通也比较少,通过CRM软件可以详细记录每个律师的履历、人脉关系和诉讼代理案件类型。

客户信息主要指律所未合作客户和已合作客户信息的汇总,通过现有的信息资源来拓宽业务渠道,帮助律所的销售人员搭建客户关系脉络图,更好的开展业务。 

第二:立案管理流程是否完善,对于律师而言,一半的诉讼流程都是固定的,通过CRM软件的案件进度标签可以更快的了解这个项目进度,如是否和当事人沟通、是否对接公检法机关、是否涉外等等。这些都能帮助律师及其团队的人员更快了解并加入到该项目中。