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保险行业使用CRM客户管理系统的频率越来越高。这两个名词单独可能都认识,但是合在一起应该很多人就会很陌生,那我们来聊一聊保险行业系统能做些什么吧。
1、呼叫中心
对于保险行业来说,打电话一定是必不可少的,那CRM系统中的呼叫中心就派上用场了。我们悟空CRM系统的呼叫中心主要包括一键拨号外呼、来电弹屏、通话记录统计、全面融合CRM。
2、客户管理
客户是每一个保险行业最重视的,因为客户就是每一个企业的“上帝”。对于客户的管理,CRM也是尽可能的做到完美。客户管理主要包括360°客户信息全方位展示、客户数据一键导入、建立跟进计划、客户活动一目了然、客户字段自定义。 同时,使用CRM系统还可以进行数据分析,了解客户的喜好以及购买意向从而选择出最适合的套餐以及服务。
3、合同管理
没买一个保险就要签订一个合同,保险类别多合同也复杂,所以CRM系统当然会进行合同管理。那对于合同管理主要包括多维度筛选实时分析、多样化的合同设计、自定义合同类型、签署记录一目了然、强大的在线导出。
综上所述保险行业使用CRM系统后可以做的也是十分全面的,当然了,CRM系统不仅仅只有这三个功能,我们还有很功能等待您的探索,如果有意向的话可以联系我们站内客服进行咨询, 我们还有私人定制等待您的到来!
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