对于教育行业来说，掌握学员以及学习资料等是十分重要的，但是怎么样才能两者兼得呢？还是把每个家长的手机号进行收集，然后进行管理吗？那我们接下来为大家介绍一个软件，那就是CRM软件。那在教育行业如何使用CRM软件掌握学员和学习资料？

对于CRM软件来说我们学员管理又分为以下几点：

1、学员档案

每个进入培训机构学习的学生我们都会创建一个学员档案，那学员档案的用处的就是，可以记录一些学院在教育机构学习的情况，是否有进步。当有数据呈现时就可以进行数据分析，让学员和学员家长都明白最近的学习情况怎么样。

2、学员签到

在教育机构上课时，迟到可不是一个好现象，我们CRM软件会有一个签到系统，让学员自己也知道自己是否迟到，迟到了几回。

3、学员成绩

教育机构行业来说，成绩就是最好的回馈，我们CRM软件会进行学员成绩整理，在每个阶段的检测环节都可以有反馈，根据成绩管理也可以进行更贴切的教学风格。

4、学院积分

很多教育机构会有积分一说，也是奖励学员的一种形式。但很容易因为时间的长久淡忘了学员的积分情况，我们CRM就会为您消除这样一份“忧愁”。

综上，就是CRM软件为什么会有那么多教育机构进行使用，毕竟它很容易的就整理和掌握出学员管理和教学资料。