行业资讯 >悟空CRM:crm软件主要的功能有哪些?这四大功能是必备!

悟空CRM:crm软件主要的功能有哪些?这四大功能是必备!

2020-02-28

crm软件主要的功能有哪些?这四大功能是必备!

crm软件是公司用来管理客户关系的一个软件,这个软件每个员工,每个部门都会用到。只不过,每个人每个部门的管理权限不同。crm的软件有很多的功能,下面我们一起来看看crm软件主要的功能有哪些?

一、客户资源管理

客户资源管理是crm软件的一个基本功能,任何crm都有这个功能。软件中的客户资源管理主要是用来收集客户资料的,有了这个功能公司就可以批量导入所有公司的客户。需要某个客户的资料可以通过搜索栏找到,非常方便。客户资源管理上面有公司所有合作客户的信息,并且会永久保存。开发了新客户,可以添加到资源管理系统里面。

二、销售订单管理

销售订单管理是每个crm软件必不可少的功能,如果一个crm没有销售订单管理的功能,那么这个软件没有必要购买。销售订单管理是公司客户关系管理中最重要的一个管理,销售部门和行政部门必须知道公司所有的销售订单。每一笔销售订单都要管理好,这样才能有利于开发新的销售订单。

三、商品库存管理

商品库存管理包括商品出库管理和入库管理,商品库存管理是公司每个部门都会用到的一个功能。采购部门负责采购商品,就需要用到入库管理,销售部门销售商品需要用到出库管理。财务部也需要知道商品的库存,才能做账。

四、财务管理

无论哪个公司,财务部肯定是必不可少的部门。财务部门的员工会使用财务管理这个功能,财务管理里面又有发票管理,费用管理。公司所有的发票,所有的费用都要在财务管理这个功能里面操作。

以上四个功能是crm软件必须要的功能,没有四个功能,公司就没办法做好客户关系的管理。