应用市场
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在1999年美国的Gartner Group Inc公司提出了这概念,也就是客户关系管理系统,早些年强调了对客户关系的整合和管理。随着互联网的进步,CRM得到了充足的发展。处于一个井喷式的增长状态。
随着媒体和厂家不断的推广和宣传,让很多企业开始实施CRM管理制度。盲目的跟风导致了很多企业上了CRM系统但是却不知道怎么用好它。CRM其实就相当于一个万能工具,能够帮助企业扩大销售规模,提高工作效率,早年间它是从一个笔记本或者名片夹开始,随着现代软件科技的发展,它变得更加智能,能够运用现代科技辨别事项的轻重缓急、帮助人们整理安排日程,被赋予了更多的功能和价值,让人们的日常工作条理有序,高效便捷。
悟空CRM从12年开始,专注于CRM领域,在资金实力,人才结构,行业精准度和咨询服务能力这几大板块持续高额投入。搭建出一整套的业务流程和企业管理工具。满足客户的个性化需求,通过自动化的产品来帮助企业主提高人效,实现拥客户、拥天下的目标。
未来悟空CRM不只是做客户关系管理,更多的是做帮助企业持续发力,深挖客户的价值,让员工从客户关系管理做到客户认知提升,帮助企业主做好自己的品牌搭建和维护,最后由需求消费升级到消费者的交互体验和品牌认可,让每个企业主都能拥有自己品牌的忠实粉丝受众。用最简单的工具来引导企业团队管理自动化,线上化和智能化。
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