如何选择一款好的crm？这三点很重要！

crm是Customer Relationship Management这三个英文单词的简称，中文意思是客户关系管理。无论大公司还是小公司，都需要做好客户关系的管理。只有把客户关系管理好，公司才能有发展。现在市面上有很多crm系统可以选择，下面就来给大家说说如何选择一款好的crm？

一、crm是否简单易用

一个好的crm是简单的容易操作的，是每个员工都会使用的。因为客户关系管理对于公司来说很重要，所以每个员工都要学会客户关系的管理。一个简单容易操作的crm系统才是很多公司都会选择的！如果太难了，操作很复杂，那么不仅仅不能管理好客户关系，还会降低工作效率！

二、crm的功能是否全面

现在市场上的crm系统很多，大家在选择的时候一定要注重crm系统的功能性。要选择那种crm系统功能全面的crm。crm系统的功能要全面，才能帮助企业更好的管理客户关系。因为客户不是一类人，是很多不同类型的人群，所以crm系统的功能要尽可能的全面才有利于工作的展开。

三、移动营销

现在是互联网时代，客户关系的管理和维护也是通过互联网进行的。所以，大家在选择crm系统的时候要看看这个crm系统是否具备移动营销的功能。如果这个crm系统可以移动营销，那么对于企业和员工来说就会变得非常方便，有利于客户关系的管理。

以上就是如何选择一款好的crm的全部内容，除了以上三点，朋友们在选择crm系统的时候还要结合本公司的实际情况做出选择。因为，每个公司情况不同，适合不同的的crm系统。适合自己的才是最好的！