1、有所作为

无论您为客户做什么，请向他们表明您正在有所作为。即使您无法为他们提供所需的答案，也不是他们想要的产品，也请向他们表明您正在全力以赴，以实现目标。通过向他们展示您正在共同努力，您将为他们带来改变，并最终帮助他们赢得对您和您产品的信任，并提高销售业绩。

2、选择您的态度

您是否曾经在“床的错误的一面”醒来，以为 今天会是糟糕的一天 ，而结果就是这样吗？好吧，这不是巧合，也不是您很通灵。相反，您起床后选择了自己的态度。相反，当您准备工作或与潜在客户会面时，请确定这将是美好的一天和一次愉快的会议。在与客户和潜在客户进行互动时，选择自己的态度可能会有所不同。

3、遵循您的使命和价值观

有时候，很容易忘记这一切的宏伟目标。您可能专注于销售特定的产品或服务，但不要紧记组织的更大使命，从而忘记了组织的最终目标是什么。确保您为自己和客户澄清组织的使命是什么。另外，请确保您遵循公司的价值观。如果您自己逃避他们，那么很难将它们恰当地描绘给您的客户。 

4、找出您的客户需要什么

在满足客户需求之前，您需要确定他们是什么。向客户询问有关他们从您，您的产品，您的组织等方面需要什么的问题。找出他们的痛点，并创建解决方案以帮助解决这些痛点。 

5、了解您的产品和服务

并非所有的销售代表都能通过解释其产品如何解决简单问题而获得易于销售的产品的好处。相反，有很多销售代表负责销售复杂的产品或服务。实际上，它们甚至可能过于复杂以至于无法理解，更不用说尝试将其出售给客户了。让您的销售团队了解您的产品和/或服务，就像他们的手背一样。他们会更加自信，并与客户一起展现这种自信。

6、满足客户需求

确定了客户的需求之后，请尽力满足这些需求。总体而言，该信息将对确定所有客户可能需要的内容有所帮助，但在与该特定客户的互动中将最有帮助。确保正确记录此信息并将其存储在所有销售代表和营销团队可以访问的位置。 

7、负责

确保您的客户服务代表对自己的销售负责，并确保他们在组织的更大利益中发挥作用，这将有助于他们保持正轨。这当然并不意味着您需要因不做任何事情而惩罚他们。相反，让团队知道他们的任务是什么。更高的透明度可以帮助每个人保持正轨并承担责任，从而提高销售业绩。

8、网络

躲在他们的办公室不会帮助您的销售团队进行有效的销售。相反，让他们出去与人们见面。这可以像在现场与客户见面一样简单，以便有机会与组织中的其他人交谈。但是，由于您可以在与行业相关的活动中获得组织的知名度，因此在网络活动中将销售代表派到美酒佳肴中用餐也将有很大的不同。另外，它可以作为您最高销售代表的奖励。

9、不要忘记基础

有时，随着经验丰富的销售专业人员在其组织中的地位飞升，他们可能会忘记一些基本的销售技能。这没有什么坏处，并且绝对可以帮助您的销售团队重新掌握这些基本技能。也许您可以让他们指导一个更初级的销售团队成员，实际上是迫使他们记住这些技能。或者，您可能需要对所有成员进行强制性的补习，因此有经验的销售代表将假定是新的销售代表，但不可避免地会提醒他们一些基本知识。无论您选择哪种方式，回归基础都可以帮助提高销售业绩。

10、高效

最后但同样重要的是，请确保您的销售代表尽可能地高效。这意味着无论身在何处，他们都将需要提供所有客户的信息。在这里，有效的客户关系管理（CRM）软件将对您的销售团队非常有用。