应用市场
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1. 以移动端App为主
这类的CRM,基本上都是围绕手机应用来开发的,使用起来比较便捷,但是因为移动端的屏幕较小,所以功能相较pc端也会少些,更多是只是提供外出业务的管理和查询数据共享的功能。
2. 浏览器为主要应用平台
目前大部分CRM系统都是以pc端浏览器为主,手机端app、或手机网页端做为延伸辅助。电脑是很多企业主要的办公设备,pc端的CRM技术更加成熟,能够给企业提供更多的功能和数据量,给企业解决更多的问题。但如果企业的业务人员经常外出,那还需要考察CRM有没有提供相适用的移动端。
3. 以钉钉或企业微信为宿主平台
基本相当于手机App,员工安装钉钉或企业微信的之后,终端用户用再安装别的的CRM软件,管理员通过配置就可以让所有的用户在钉钉上或者企业微信里使用CRM。由于钉钉提供了丰富的接口,因此CRM除了提供自身的业务管理功能,还能充分利用钉钉的团队沟通能力。一般这类CRM更偏重OA帮公的功能。目前这种形式在体验上会比原生App稍差,但是也有许多企业觉得这样数据安全更值得信任,其实最主要还是要选择信任的厂商。不过相信在体验感上,后续也会升级更新有所提高。
悟空CRM目前有小程序端口,也可以将系统下载到本机,或者浏览器打开。移动端是有专门的软件,与pc端数据同步,后续也会进行拓展钉钉,企业微信,满足更多客户的诉求。
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