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治理是指如何协调工作。所有的工作必须在企业规定的边界之内,但是在未来,治理可能存在很多种形式。现在的组织已经被定义为网络或群体,而且被形容为虚拟与无边界,在这样的组织中,通过关系及信息来治理的情况多过以政策和组织层级来治理的情况。举例来说,20世纪90年代的美国,最大的雇主是中介服务公司万宝盛华,许多公司都普遍雇用合同制员工,而这只是外包模式改变工作方式的一个例子。
从金字塔式组织走向新的网络式组织形态,需要对组织流程进行全新的思考。在网络式组织中,员工的职业生涯可能以水平方式发展,而不再是过去的垂直方式;薪酬制度和职位的关联性可能降低,与能力的关联性则会提高;文化将不再局限于业务单元内部;学习团队协作已经成为职业生涯成功与否的要素,就像过去在某个领域具有权力或掌控权是决定职业生涯发展的要素一样。
在未来,公司可能不再依托于法律及地理区域,而由知识及价值来界定。人力资源管理团体也需要治理,在未来,由人员配置、培训、评估、薪酬、福利、沟通、组织设计等领域专业人员构成的HR人员将变成一个虚拟组织,其主要的工作是制定政策和管理人力资源活动。举例而言,某公司可能不再设置大型的内部人员培训部门,转而将这些工作外包,由外部咨询公司提供所有培训相关服务,包括培训课程的设计、培训、培训结果的评估,类似的模式也可应用在人员配置、沟通、组织设计、团队建设、政策制定和其他人力资源活动上。
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