1、了解您的产品

为了向您的潜在客户提供解决方案，您需要从内到外了解您的产品。拥有所有关于所售商品的信息的销售代表将可以避免因晦涩或不寻常的要求而措手不及。将所有营销材料，产品功能等放在中心位置对于确保销售代表掌握所需信息至关重要。

2、了解客户的挑战

解决方案销售交易的另一个技巧是比客户更了解客户的挑战。了解他们过去经历的所有痛点，并尝试预测将来可能出现的更多痛点。创建客户角色可以帮助对某些组进行分类并大致了解它们。将这些角色用于特定人群并了解成功出售给面临类似挑战的其他人的解决方案将增加转换率。

3、问问题

为了提出可以出售的个性化解决方案，请提出开放性问题。找出他们当前的问题是什么，为什么他们当前的解决方案不能解决问题，以及他们最大的障碍是什么。与收集需求以确定哪种新软件最适合您一样，您可以询问类似类型的问题来确定潜在客户要满足的需求。仅凭疑问行就足以给他们留下深刻的印象！

4、回答问题

这实际上不是您要回答潜在客户的问题的步骤。实际上，这是为了确保您记得自己回答问题，以便您可以创建可以进行销售的解决方案。亲自回答这些问题将帮助您确定产品是否可以解决潜在客户的问题。确定适合度将帮助您避免浪费时间在实际上不会从您的产品中受益的人上。如果是这样，它将帮助您确定方法。

5、增值

为了出售解决方案，您需要确保可以在产品功能之外增加价值。例如，在您的解决方案中包括潜在客户一旦成为客户将获得什么级别的客户服务。这样的增值将表明您对他们的持续承诺，并且他们的解决方案是长期的。实现此目的的另一种方法是提供一个可以真正证明您的产品或服务价值的卖点。这可能会有些棘手，因为它可能因前景而异。您将想找到与每个买家产生共鸣的东西。这些增值可能包括他们可以节省大量的时间或金钱，或者该产品将为他们提供情感优势。

6、创造性思考

如果您正在考虑出售解决方案，那么一个尺寸就不能适合所有尺寸。提供具有开箱式思维的解决方案，将为您的潜在客户提供他们从未考虑过的新观点和新想法。了解潜在客户的特定需求，他们的痛点，他们的性格等等，都可以为您提供所需的信息，以提出新的想法。 提供新的想法和观点还可以通过向潜在客户展示您的知识渊博来为您提供一个崭新的机会，使其焕发光芒。任何一点额外的知识都可以向您展示您作为该行业的专家，使您的解决方案焕然一新。

7、出售结果，而不是功能

任何人都可以喷出与其产品或服务有关的一系列功能，向潜在客户解释您所提供的功能。但是，人们不想像了解结果那样多了解这些功能。简而言之，您可以出售音乐会的门票，也可以出售他们永远不会忘记在一个很棒的场地观看他们最喜欢的乐队之一的经历。或者，对于一个更相关的示例，您可以出售软件，或者可以出售一种节省时间和金钱的方法，从而实现更好的工作/生活平衡和更快乐的员工。

消费者倾向于根据自己的感受而不是所获得的东西进行购买。学习他们可以完成什么以及他们将能够解决什么问题将变得容易得多。

8、删除组织孤岛

为了销售解决方案而不是产品，将组织中所有相关部门纳入解决方案中也很重要。为此，您需要删除组织中的那些孤岛，以便可以包括所有孤岛。客户服务，市场营销，会计等部门应与销售部门合作，以提供最全面的解决方案。

9、出售解决方案的好处

销售解决方案可带来许多好处，这些好处将提高您的转化率，并最终提高客户满意度。首先，解决方案比简单地将产品作为卖点出售更具个性化。销售解决方案的另一个好处是，它可以在整个销售过程中为潜在客户提供支持。由于您将更全面地参与解决方案的销售，因此您将更加参与销售过程。 事实是，解决方案胜于承诺。您向人们保证他们将从购买您的产品中受益，或者您可以告诉他们您的产品将如何解决他们的问题。

10、CRM平台如何提供帮助

实施功能强大且全面的CRM平台将使您能够收集和访问所需的所有信息，以为潜在客户创建完整的解决方案并以全新的水平出售给他们。这是管理销售渠道的关键，并且据5kcrm.com称，管理销售渠道是提高销售流程效率的关键。

悟空CRM是一种这样的工具，它提供了一个多合一的CRM平台，因此您不仅可以将所有联系人管理都集中在一个中央位置，而且还可以与其他部门收集和共享信息，以便更多地工作。有效地消除了那些无处不在的组织孤岛。

悟空crm还提供了销售支持功能，该功能可自动执行所有操作，从潜在客户评分到约会安排，使您可以在工具为您工作的同时专注于销售。作为工作场所生产力应用程序悟空app的一部分，您还可以从众多应用程序中进行选择，从而使您的团队可以用更少的钱做更多的事情。