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企业初期CRM解决方案时,企业必须要知道自己企业经营的业务和将来CRM要怎么去用,这个是尤其重要的。当这些需求沟通后被确定了,我们就可以比较市面上不同的CRM厂商就可以然后做出正确的选。
企业在采购一个CRM系统时,系统的页面清爽,操作便捷是一个非常正要的一个考量标准,这就要我们非常了解系统的功能点,并且也得有丰富的专业知识。操作方便的CRM系统是可以让企业非常迅速的了解系统,并且熟悉系统,更为重要的是可以为企业员工带来极大的方便,另外,像那种有销售需要外出拜访的公司,他们也得考虑系统是否支持手机APP的使用。更重要的是。商业智能分析也是一定要考虑到的,企业领导可以定制查看公司业绩,员工活动情况。跟进情况等等,最好是CRM系统还可以支持给企业做一些定制化需求。
我们在CRM系统的采购过程中,需要考虑到的到是如何利用CRM系统来实现公司给到我们业务部门的的整体完成目标。同时也要考虑如何利用CRM来有效的对员工来进行考虑把CRM系统的功能发挥到极致。
企业在采购CRM系统的时候,一定要多自己多去看看系统,多去分析下,同时也得综合考虑下自己公司给销售部门定的业务目标,这样才可以选择到自己想的,并且适用自己公司的CRM系统。
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