应用市场
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CRM(客户关系管理)是一个旨在改善与现有客户的关系,寻找新的潜在客户,并赢回以前的客户的系统。这个系统可以通过软件来实现,它有助于收集,组织和管理客户信息。实施CRM战略无论是对于小型和大型企业都是有利的。通过CRM可以在微信小程序或APP随时随地实现客户管理、拜访管理、商机管理以及合同管理。各类图表数据自动生成,直观展示商机动态。
1.高效的客户沟通
CRM系统全面记录了销售人员和客户之间的聊天内容和交易信息,快速建立客户档案,从海量客户中精准分析客户偏好,并可以让团队中每个人都能迅速了解该客户的情况,做出有针对性的客户服务。
2.实时动态数据分析
员工可以快速地分析自己的销售情况,客户情况,从而预计自己的销售业绩。企业管理者更能随时随地查看客户业绩的数据分析、走势图,从而制订合理的的销售目标和销售业绩。
3. 提高数据安全性
机密的客户数据和交易记录被集中保存在CRM系统中,而不是分散在不连贯的桌面或个人手上,更好的提高数据安全性,避免因客户数据泄露产生的纠纷问题。支持通过强大的权限模块实现各种场景的数据授权,以便只有经过授权的员工才能访问数据。
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