应用市场
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供应商关系管理思想之所以得到企业和理论研究者的重视,是因为它能够帮助企业解决许多以前无法解决的问题,并能由此获得更多的利润。
1、降低成本。企业使用供应商所推荐的材料,可以降低成本,如通过与供应商良好的沟通可以降低产品的开发成本、质量成本、商务运作成本、售后服务成本等。
2、减少风险。企业如果能及时、安全地获得关键性原材料,可以降低企业及供应链中的潜在供应风险和不确定性。通过加强供应商关系管理,如通过供应商开发新的技术,企业可以降低其未知技术领域的风险,同时,如果供应商将资产投资用于双方合作的领域,那么企业的投资风险也可以降低。
3、规模经济。在某些领域,采购方企业的研究开发费用庞大,使它无法单独承担起开发和生产的全过程,把自身没有能力投资的部分技术转包给专业供应商,可以在加强供应商力量的同时,通过合理分配技术投资,专注于开发核心技术,从而达到规模经济的效果。
4、互补技术和专利。建立共同研究开发和企业间技术人员的相互协作,使相互间的发明专利应用于生产,采购企业和供应商联合进行技术创新,可以协助企业比竞争对手更快、更早地推出新产品,使双方受益。
5、提高客户满意度。加强供应商关系管理,有利于企业产品质量、交货时间、供货准时率等方面的改善,从而提高顾客的满意度和忠诚度。
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