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悟空CRM初次使用时您可以遇到的问题与解答

2020-06-16

您在初次使用悟空CRM时,可能会遇到一些账号管理上的问题,我们在本篇文章中为您列举了一些常见问题并提供相应的解决方案,希望对您的使用有帮助,如果您还需要了解更多内容,欢迎拨打悟空CRM热线400-0812-558咨询详情。

1、如何修改已经提交的注册信息??
由系统管理员在网页端登录悟空CRM系统,点击右上角头像,选择“进入企业管理后台”按钮进入设置中心,在企业首页模块中修改。
企业首页主要包含:企业平台信息、企业名称配置和企业LOGO配置。
企业名称将会展示在系统的登录页面(多企业用户选择是展示)
企业LOGO将会展示在系统的登录页面和进入系统后,系统的左上角。

悟空CRM修改企业信息

2、公司已有企业账号,员工是否需要注册新账号??
公司已有悟空CRM企业帐号,员工不需要注册,只需注册人登录悟空CRM进行邀请加入即可。
邀请方法:
网页端登录管理员账号,在企业管理后台-员工与部门管理-添加员工。

悟空CRM添加成员

3、员工更换手机号,悟空CRM是否支持更换账户绑定的手机号??
员工账号所绑定的手机号可以更换。使用管理员账号进入企业后台管理,在员工列表页面勾选员工导航栏点击[重置登录账号]按钮,会弹出重置登陆账号弹窗,输入新账号和密码点击确定,修改成功后系统会提示修改成功,用户以后登录则需用修改后的账号和密码。

悟空CRM重置账号
4、如何删除离职员工的悟空CRM账号??
目前账号是不支持删除的,员工虽然离职,但相关的工作信息沉淀下来方便未来随时查询工作信息和数据。
虽然不支持删除,但是建议将离职员工账号进行停用,停用后的账号不能登录,或者,将此帐号提供给他人使用。员工列表页面勾选员工导航栏点击[重置登录账号]按钮,会弹出重置登陆账号弹窗,输入新账号和密码点击确定,修改成功后系统会提示修改成功,用户以后登录则需用修改后的账号和密码。


5、禁用的账号会占用企业使用名额吗??
禁用帐号会占用企业使用名额。


6、系统中可以设置多个管理员吗??
悟空CRM可以设置多个管理员,需要企业账号的创建者设置。
使用管理员账号进入企业后台管理,在员工与部门管理页面,点击需要增加管理员权限的员工名称-编辑-角色字段下拉框,选择需要配置的管理权限即可。

 

如果您还有其他操作疑问,可以观看悟空CRM讲解视频或者访问悟空CRM使用帮助文档了解具体的操作方法。