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CRM软件选国内品牌还是国外品牌?

2020-05-27

当您在选购CRM软件时,会遇到国内CRM品牌和国外CRM品牌碰撞的问题,不知该如何取舍。其实,国内CRM软件是为国内企业实际的管理需求和信息化水平而提出的解决方案,并且以关系营销和CRM理念为指导进行优化,所以其产品适合国内企业实际管理需求,国外CRM软件在国内应用时,受服务器等环境因素影响,难免有些水土不服。同时国内CRM软件大多数具有功能简捷、流程清晰的特点,使得其易于实施;较为合理的软件价格和实施费用,使得用户可以大胆地进行CRM系统的投资,阶段性地提升企业营销管理和客户关系管理水平,不致于盲目上马超乎实际管理和信息化水平的CRM项目。

CRM软件

1、国内CRM软件是国内企业适用的CRM解决方案

产生于实际企业需求的方案比来自于国外理论的软件产品,更易在国内企业应用,易于见效和推广,结合国内企业实际信息化水平的解决方案,比国外CRM软件的解决方案让企业更实际。

2、国内CRM软件注重企业的客户信息和流程管理

由于国内企业客户基础信息管理的混乱和流程控制不利,加强此方面的信息化管理,比过多强调营销分析、客户分析的解决方案更为紧迫,CRM在国内企业的实施需要从基础工作做起。

3、国内CRM软件集成了决策分析工具,使得企业的分析能力增强

集成的BI决策分析工具,使得企业在详细的客户信息、业务信息、企业内部管理信息、外部信息的基础上,进行有效的客户分析、产品分析、市场分析和销售分析。

4、合理的软件价格和实施费用,保证企业的CRM投资

动辄上百万的CRM软件,使得用户对实施CRM心有余悸,ERP系统的实施已使得很多企业对实施企业管理软件很有戒心,在没有太多成功的CRM实施案例的情况下,用户对CRM的投资非常谨慎,国内CRM软件大多以适用的功能和合理的费用,使得用户敢于投资,并且投资收益高。

相比于国外CRM品牌,国内CRM软件更适合国内企业的发展需求,适应性更强,性价比更高,国内CRM的品牌有很多,比较知名的有销售易悟空CRM等,都拥有顶尖的技术团队,CRM软件的扩展性较强,是值得拥有的CRM软件。