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悟空CRM如何将客户批量分配给销售人员

2020-04-23

悟空CRM能够帮您把合适的客户分配给合适的销售人员。有针对性的细分客户,按照地域、需求等要素将客户分配给合适的销售人员可以提高销售效率。首先,悟空CRM可以帮助您发现销售人员的销售特点,例如日志功能,您可以看到员工的工作总结和销售简报,发现该员工在跟进特定客户时成功率更高,在排行榜功能中,您能够按照时间模块查看员工的销售额排行,了解哪些员工的销售能力更强。一旦掌握这些信息,您可以通过悟空CRM的客户批量分配功能,快速的将特定的客户资源分配到特定的销售手中,更高效的完成公司的销售任务。在悟空CRM中,批量分配客户有两种操作方法:

一是对还没有录入悟空CRM系统的客户资源。您可以通过批量导入功能分配客户所属负责人。在线索或者客户功能页面,点击功能栏右侧的【···】更多按钮,选择【导入】,进入客户批量导入界面,下载导入模块,选择客户负责人,填写好客户信息后可将该文件客户资料导入悟空CRM系统,导入的所有客户信息自动分配到您选的客户负责人名下,他可以对客户进行后续跟进。

悟空CRM系统客户导入

二是对已经录入悟空CRM系统的客户资源。您首先可以点击【高级筛选】按钮,按照客户字段筛选出符合您分类条件的客户,例如区域在“上海”的客户,“IT行业”的客户,“A类客户”或者它们的组合等等,然后在选择框内选择需要分配的客户,点击功能栏的【转移】按钮,系统弹出转移功能框,选择您想要分配客户资源的员工姓名,可将CRM系统内的客户自动分配给他。您还可以将该客户的原负责人转化为团队成员,并赋予只读或读写权限。例如,一些员工的拓客能力不错,但是转化能力一般,您可以建立分成制度,负责拓客的员工可以将自己跟进困难的客户分配给销售能力强的人,一旦成交,负责拓客的员工分得少部分提成,负责转化的员工分得大部分提成,极大地提高客户资源的利用率。

悟空CRM系统客户转移

将客户分配给销售人员,表面上看只是客户资源的归属问题,往更深层次说,这是影响销售成功率的重要因素,制定科学的客户分配制度,提高客户资源的利用率,最终将提高企业的销售业绩。