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在房地产行业的销售顾问中,大部分人没有使用过CRM软件,还在使用EXCEL表格进行客户统计,用手机输入号码打电话,看着手头上大量的EXCEL表格信息,房地产销售无法跟踪任何数据,不能看到客户的分析报告,这本应是CRM系统轻松做到的工作。在互联网高度发展的今天,买家可以随时搜索房地产的信息,尽管如此,仍有90%的买家会通过房产中介购买住房。那么,房地产销售如何在如此饱和的市场中脱颖而出?
有很多要素可以帮助房地产销售做到这一点,但主要是以下两点:
1、对客户的响应速度
2、运用新的技术提高客户筛选速度
CRM可以帮助你提高效率,它能做到这些:
1、帮助你管理整个联系人网络:你再也不用在手机通讯录里查半天,看谁是王先生的妻子了,进入CRM系统,点击王先生轻松查看所有相关人员信息。
2、CRM呼叫中心帮你快速拨打电话。通过呼叫中心,在CRM系统内点击呼叫图标就可以完成通话,不需要其他硬件操作,比在手机上输入号码效率高数倍。
3、管理销售流程的所有步骤,使你可以随时查看交易进度。
4、增加在外办公的便利性。因为需要随时看房,在外通过CRM app扔可以跟踪所有客户信息。
5、生成销售报告,你可以知道哪些潜在客户的意向更强烈,拨打过多少电话,用数据帮助自己改进销售流程。
这里只是简单介绍了使用CRM可以使你的房地产销售更加成功的5种功能,更多功能等你来看。
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