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悟空CRM:如何通过CRM系统抓住潜在商机

2020-03-23

每个潜在客户都代表一个“商机”或者“潜在的业务机会”,因此,公司需要将现有的潜在客户信息整合一下。使用CRM,可以按照统一的格式来管理这些潜在客户信息,汇总后进行筛选、分析,并找出潜在客户的真正需求,以提供满足其需求的产品或服务,从而使潜在客户转变为真正为企业带来利润的成交客户,增加企业的收入。

在企业的销售管理中,每个潜在客户都是一个潜在的业务机会,给予有效的跟踪和关注都有可能转变成商机。所以,企业要实现潜在客户信息的统一把握,确保潜在客户资料不因销售人员出差或离职而丢失。

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CRM客户管理系统建立一个全面的客户信息库,可全面记录和管理客户信息,实现客户信息的实时共享,并且支持APP模式,销售人员即使出差在外,也可以通过手机登陆系统进行潜在客户信息的登记,做到不错失任何好商机。

每一个业务都有大致的商机跟进周期,基于产品和业务的不同,周期会有所不同。而这个平均周期能够衡量一笔业务是否进行得正常。CRM系统能够核算出一个商机的跟进周期,管理者可以借助这个周期参数对销售人员进行考核,评价其业务能力。并且还能够通过一些技巧的传授,提升销售人员的能力,缩短其成单的时间。

CRM系统,可以自由设置CRM中的智能提醒功能。针对不同商机阶段,CRM系统可以自动在N天后发出拜访提醒,避免销售人员遗漏重要商机。对于不及时执行的销售人员,也可以设置CRM自动提醒道销售主管,帮助商机的管理。

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