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悟空CRM:通过CRM管理销售团队

2020-03-19

CRM销售管理系统提升业绩是销售团队管理控制的核心目标,对于销售来讲,“提升获得订单的机会数、争取每个订单机会的获胜概率”,是销售团队控制最核心的两个目的。

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CRM控制督促销售队伍去开拓更多的目标客户,把握每一个客户的信息,掌握每一个客户的状态,其目的是争取更多的“订单机会”,面对某一个订单机会,大家齐心协力,在其他各部门的配合下推进订单,提升该订单“赢的概率”,以最终实现销售目标。

作为一个销售经理,在管理下属销售队伍中,通过CRM销售管理系统检查,分析每个销售代表客户扩展情况,客户推进情况,每天需要做的内容及完成情况,销售代表的工作日报,周报,月报和客户档案等信息,实现对销售人员的有效控制。

销售例会,在以效率为导向的模式中,运用的非常频繁并且有效。例如早晨有晨会,晚上有晚会,每周有一个小结会,每个月又有一个总结会等等。而以效能为导向的销售模式,虽然使用销售例会来进行管理的频度较低,一般是双周、月度、半年度和年度,但针对性更强。

协助辅导,顾名思义就是协助下属销售代表跟进客户,遇到各种间题随时进行辅导。这是一种最具普遍性的管理控制方式,绝大部分销售经理都广泛采用过这种协助辅导的做法来了解和控制销售人员,这种方式对销售人员个体的管理控制针对性很强。