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悟空CRM:CRM,使客户之间的信息更加明朗

2020-03-14

CRM,使客户之间的信息更加明朗

  CRM作为一种客户信息管理系统,它最大的特点就是能够梳理客户之间的关系,储存所有和客户相关的信息。CRM可以自动地梳理管理流程,帮助公司或者是企业分析客户的数据,检测出公司所存在的问题,更好的提供客户服务,留住有实力的客户,发掘有潜力的客户。对于每一项任务,都可以进行落实并且可以进行量化。比如说销售部门每日的销售量,公司一天的销售额,客户的所有信息都可以实时的掌握,并且对于客户和公司之间的交互你可以进行全记录。 

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CRM

   在记录客户的信息的时候,可以分条理的进行记录,比如说最基本的可以从线索记录入手,把握客户数据信息的来源,对客户的所属类别进行分类标记,最大程度上避免重复的客户信息,以及客户所需要的基本的需求也需要记录在内。对于客户的意见和建议,进行整理汇总。帮助公司更好的开发产品的新性能。

   CRM客户信息管理系统

CRM基本上都是在用数据说话,因为数据是最准确的,不会出现造假和偏失的情况,并且可以分类行程报表。每一天和每一周都可以产生报表,有的报表是关于客户的有的则是关于团队和公司成员的。这些报表都是由CRM客户信息管理系统自动生成,不需要自己选择模板或者是模型,CRM会为你自动选择最合适的。