尽管CRM软件的SaaS模式因为在安全方面曾受到发展阻碍，但供应商不断地加强数据方面的安全使得国内很多企业渐渐认可，不过目前仍有不少企业对于SaaS模式的安全问题抱着抵触心理，综合来讲在这个模式的初始阶段确实存在安全性方面的欠缺。

  国内目前提供SaaS的CRM软件供应商并不多，卡卡罗特软件技术开发公司算是其中一家，悟空开源CRM软件作为国内目前下载量最多的供应商在安全方面已经通过免费CRM得到了广大中小企业的认可，尽管还有很多用户还抱着担忧态度，但悟空CRM软件的SaaS服务已经被广大客户所认可。

  然而在安全方面不断在提高的情况下，安全已经不再是企业与厂商担心的问题，目前80%的机构与企业都在应用SaaS模式，对于网络而言没有什么是绝对安全的，只看供应商能否为客户提供安全完善的解决方案才是最重要的，万一出现安全方面的流漏洞，供应商应该如何解决，并确保客户的数据安全。

  对SaaS服务的供应商需要做的是应该怎么样去培育市场的信任以及树立相应的品牌声誉，而这些则是为了让那些对于该服务不懂的客户群体准备的理想选择，因为越是不了解越是担忧，越愿意花钱去追求品牌与信誉比较高的CRM客户管理系统。