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悟空CRM:企业管理模式的走向

2020-02-27

企业管理模式的走向

如题上所示,企业管理和软件产品一直都是众所周知的一个矛盾问题。到底是管理软件适应企业,还是企业适应管理软件,是当今困扰企业信息化的一大问题。

    对于这个问题有两种截然不同的态度。一种是软件流程应该按企业的管理模式所设计,一种是按照软件流程的要求重整企业相关工作。一般来说,选用国外的软件都是按照软件流程为实施准则,国内的管理软件大多都是以企业的原有的流程提升和修改为原则。

    先不探讨这个问题谁对谁错。有些人认为管理软件代表了一定的新的管理模式和方法,可以照搬到企业里。比较有代表的例子,就是国外的软件在世界五百强得到广泛应用,帮助这些企业提高了管理水平和生产效率。

     另外一种人持反对态度,每个企业都有各自的管理特征和特点,都有自己的特性。成功的企业路万条,一个企业在市场竞争生存下来,那它的管理模式和生产效率,已经适应了市场的竞争有了一定的实践性。 

     如何保护企业的文化和理念一直是软件供应商无法解决的问题,其主要原因,就是软件供应商不可能应为一个客户的个性化而修改流程。其中的差距需要沟通,协调。比如说管理模式向软件靠拢,供应商可以适当考虑一下企业的个性化和运行模式。

     因此,作者认为“管理模式没有好坏之分,只有适合与不适合”。“适合”是双方的适合,企业既要避免陷入手工作业电算化的困境,也要加强企业管理的规范化。“软件适应企业”和“企业适应软件”是统一的,又是分歧的。软件供应商走企业定制开发与软件产品相结合的系统开发模式。为保护企业优秀的管理模式和企业文化。这就对软件供应商提出了更高的要求,既要知道企业的管理模式,又要知道软件产品的业务流程和操作方法只有这样才能在企业好的业务流程与软件产品不相一致的时候通过调整软件产品的业务流程,实现个性化的需要。


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