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悟空CRM:判断销售线索合不合格的标准是什么?

2020-04-15

CRM中,销售线索是你通过展会、陌拜等渠道获得的陌生联系人信息,在跟进销售线索的过程中,销售员可以判断他们的需求和购买能力。如果用户在CRM中将销售线索转化为客户,代表该线索被认为是有价值的潜在客户,企业可以提供产品解决其需求。那销售线索合格与不合格有什么鉴定标准吗?悟空CRM通过长久的客户服务经验,总结出以下规则。

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不合格的销售线索包括:

1、不知道你的公司提供什么产品的。

2、不清楚自己需要解决什么问题的。

3、初次听到你的品牌,虽然感兴趣但没有经过培育仅停留在兴趣层面的。

4、你的产品或服务不在其接受范围内的。

虽然可以将不合格的销售线索转化为客户,但是你的客户流失率会很高。

合格的销售线索包括

1、已经完成购买决策的初期准备,对需要购买的产品有基本了解。

2、有明确的预算,并且正在对比符合预算的产品品牌。

3、经过客户培育产生了相关需求。

由合格销售线索转化来的客户成交率更高,在可接受的范围内,他们更容易被打动。


提升业务销售额是企业的最终目标,而找到合格的销售线索是实现目标的第一步。企业可以根据行业特性和企业自身情况,展开员工头脑风暴,列出适合自己的判断标准,并在CRM中进行设置,有助于新进的销售人员尽快找到工作状态。如果你想查看更多有关销售方面的知识,欢迎访问悟空CRM新闻中心,或者拨打咨询热线:400-0812-558,我们随时为您服务。



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