越来越多的企业开始注重售后管理了，因为对于客户而言，在选择产品的时候，不仅是看重产品的质量和价格，而且也非常的在意售后的服务，所以企业必须要提高售后服务水平，那么售后服务管理软件是免费的吗？

▌1、售后服务管理软件有用吗？ 

有很多企业在进行售后服务管理的时候，都会遇到很多的问题，比如说客户量比较大，管理起来比较难，客户反馈的问题比较多，很难系统的处理，等等，如果企业想要做好售后管理，那么就应该使用专门的售后服务管理软件，这种软件可以将客户的信息都输入到系统中，然后不管是查询还是管理，都会非常的简单了。

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▌2、售后服务管理软件是免费的吗？ 

虽然说不少企业都知道了售后服务管理软件的作用，但是却不知道，售后服务管理软件是免费的吗？如果大家选择的是悟空CRM，那么就不用担心软件的使用会给自身带来负担，因为悟空CRM是可以免费使用的，而且没有使用人数的限制，不仅可以让企业轻松进行售后服务管理，而且还可以进行人力资源管理、合同管理等等。

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