现在，只要是电话销售公司，无论公司规模大小，为了提高电话接通率，降低挂断率，几乎所有企业都会选择购买和使用电话销售呼叫中心系统，电话销售呼叫系统可以为电话销售公司提供许多优势。电话销售呼叫中心系统的功能是什么？让我们来介绍一下。

电话销售呼叫中心系统可以实现电话呼叫的快速营销，可以有效降低骚扰率，提高接通率。当线索输入系统时，系统会自动区分哪些号码已经存在于线索池中，并进行筛选，以避免给同一客户打两次电话，降低骚扰率。在呼叫阶段，系统会根据分配的呼叫任务单自动输入呼叫号码，提高企业人员的工作效率。呼叫时，可以通过电话销售呼叫系统提供的手机号码显示服务，在客户手机上显示当地号码所有权的手机号码，有效提高呼叫接通率。还可以:

1、提高电销工作效率。

2、优化管理。方便主管有效控制团队的工作和绩效。　　

3、数据安全保障，传统的运营模式，随着销售人员的离职，必然会带走公司宝贵的客户信息。通过电话营销系统，可以对客户电话进行加密。销售看不到客户的完整号码，但不影响正常呼叫，避免了客户资源的流失；同时，还可以设置团队各级主管和销售人员的权限，有效保障了公司客户资产的安全。　　

当然，随着智能技术的发展，电话销售呼叫中心系统并不是一成不变的。例如，通过智能批量导入、自动按序拨打、挂断后标记客户等方式，可以有效提高工作效率。智能优化线索池中的号码，提高号码的效率，让您从繁琐的电话销售工作中解放出来。　　

这里特别提到，联盟销售系统智能批量导入线索功能，收集线索后，需要将所有线索导入联盟销售系统，过程不需要电话呼叫人员手动导入，但通过图片导入或通过EXCEL模板可以快速导入，在导入中，可以智能去除重复线索，重复线索会自动删除，防止同一客户重复电话。　　

通过语音识别分析潜在无效或风险客户的语音，确认后存储在冻结的数据库中，使销售人员能够集中精力拨打感兴趣客户的号码，节省时间，提高座位效率，降低号码标记和客户投诉率。

电销呼叫中心系统未来展望。

1.预测呼出，巧妙运用提高效率。　　

预测呼出是通过大数据预测号码接听率。例如，通过分析过去的连接率，如号码是否为空、关机状态、本地固定线路/手机等，呼出人员不会浪费每一个呼叫。此外，它还降低了通信成本和骚扰率，比自动呼出更人性化，客户体验更好。

2.销售可以增加能量，快速复制销售胜利。　　

以上面，我们介绍了知识库可以在一定程度上帮助新的销售，但它有很长的工作周期来解决人员水平不平衡和人员流量大的问题，投资成本相对较高。随着人工智能技术的出现，有更好的方法来解决这两个问题。　　

通过使用录音分析模型和销售肖像，我们可以识别好销售和问题销售的语音特征，然后采取有针对性的措施培训，提高销售技能，快速复制大销售。

3.智能质量检测，节省80%-90%的质量检测时间。　　

在传统的电话营销呼叫中心系统中，质量检验是电话营销团队最重要的任务之一，可以有效地帮助管理者评估服务质量，发现销售问题。但由于记录的特殊性，机器质量检验不能长期进行，成为一项非常劳动密集型的工作，质量检验率很低，无法评估每一个呼叫。然而，随着人工智能技术的成熟，这个问题得到了解决。智能语音质量检验用于100%的录音质量检验，分析电话通话质量和比例，对关键词、语音和业务进行全面的质量检验，节省80%-90%的质量检验人员时间，效率高。

4.无效的客户识别和风险控制，减少骚扰是为了节省时间。　　

电子营销团队最大的问题是不要浪费每一个电话，但大多数企业都专注于提高销售效率，但他们对客户造成了严重的骚扰。为什么会这样？事实上，这很简单。为了完成关键绩效指标，大多数销售人员在没有太多分析的情况下反复给客户打电话。即使客户多次拒绝接电话，并明确告诉他们不要再打电话，一些销售人员也会继续打电话。　　

销售电话只能根据过去的业务记录来判断。然而，在重复无效呼叫的情况下，这严重浪费了时间。人工智能如何判断无效销售或预期客户而不浪费每一个电话？　

通过语音识别分析潜在无效或风险客户的语音，确认后存储在冻结的数据库中，使销售人员能够集中精力拨打感兴趣客户的号码，节省时间，提高座位效率，降低号码标记和客户投诉率。