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混合办公环境中的设备难以管理?它能帮助你

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统一端点管理平台正在帮助各行各业的企业,为他们的员工设备进行修补和提供保护,无论这些设备在哪里。


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没有人能确定未来的工作场所会是什么样子,但可以肯定的是,许多人至少有一部分时间会继续在家工作,而且也会去公司总部或其他工作场所工作。这种混合工作模式对员工和雇主都有吸引力,因为它提供了灵活性,甚至可以降低办公用品、房地产、公用事业和其他领域的成本。


但这种类型的环境也带来了挑战。例如,当员工转移位置时,企业如何保护员工设备,提供对网络和数据的安全访问,并确保员工能正确使用设备和云中的应用程序?


有一种方法可以使混合工作环境更易于管理,那就是部署统一端点管理(UEM)技术。UEM 平台可以提供一个中央接口,用于管理组织内使用的所有端点设备。UEM 可以通过一个管理控制台帮助公司管理移动设备、笔记本电脑、台式机、打印机、可穿戴设备和物联网 (IoT) 设备。


悟空表示:“远程和混合工作的加速采用增加了最终用户计算团队的压力,迫使他们快速实施新技术、提高补丁级别和提高合规性。UEM工具通过将所有设备操作统一到一个平台中,提高了这些团队应对这种压力的能力。”


一起来看看以下四家企业是如何利用 UEM 来管理新兴的混合工作环境的。


USSFCU:增强安全性和用户体验


当新冠肺炎疫情发生时,美国参议院联邦信用合作社 (USSFCU) 正在对其总部大楼进行改造。从那时起,这家金融服务提供商就将重点转移到了支持混合工作上,并使用VMware的Workspace ONE UEM平台来支持他们的新模式。


其CIO Mark Fournier 说:“我们最初将该平台作为我们企业的一个独立部分进行部署,并没有把它当作大多数员工工作场所战略的一部分。”


然而,2020年,随着公司开始向远程工作转变,以及像Fournier所描述的那样,围绕应用程序消费、身份管理和“全面员工体验之旅”的日益复杂化,该平台现在已完全成为公司的混合工作场所战略。


据Fournier介绍,USSFCU正在使用UEM 平台和Workspace ONE Access(身份管理应用程序)、Workspace ONE Assist(远程工作人员的实时技术支持工具)、VMware Horizon(桌面和应用程序虚拟化产品)、Dynamic Environment Manager(桌面配置文件管理工具),以及来自供应商的其他技术。


Fournier说,“在部署UEM之前,我们实际上根本不支持对公司设备进行集中管理,通常我们都不允许使用移动设备,而且我们所做的事情在很大程度上没有得到管理。我认为许多企业都面临这样的问题。他们要么认为这种程度的管理太复杂、成本太高,要么真的认为这些收益不值得他们花时间去争取。”


Fournier说,UEM的最大优势之一是它提供的安全性。例如,它能够确保注册设备用户的身份,这是保护数据和系统免受入侵的关键。


通过利用Workspace ONE中的戴尔工厂配置组件,企业可以更轻松地为移动员工配置笔记本电脑等设备。Fournier说,“我们已经能够将设备直接发送给我们的员工,尽管他们中的许多人都在远程工作,但这些员工可以在几乎没有IT支持的情况下自行安装设备。”


这不仅为员工提供了良好的体验,而且还减少了IT的开销,不然这些开销可能就会花在处理单个系统和配置上。Fournier说,“最重要的是,UEM平台总体上有助于减少面对面的互动,除非是在特定情况下绝对必要的互动,”他说,“在被新冠肺炎疫情影响中的今天,这至关重要,它可以帮助确保人们的安全,以及在任何他们需要工作的地方保持功能性和安全性。”


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在当今的环境中,工作模式正处于不断变化的状态。UEM 平台将成为解决不断变化的需求的关键部分。


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