HRM是一定时间、地点范围内,人口总体所具有的体力劳动和脑力劳动的总和。
企业管理是由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具体人、事、物、信息、组织等构成,再次基础上形成企业文化(企业精神)。
HRM就是根据人(法人、决策层)的意志去完成事的艺术,将人与事最佳结合。在企业经营规划、计划和人力资源规划的基础上,通过具体生产经营过程的“因事用人”活动体现出来。HRM本质是如何发挥人的能力和积极性来达到组织的目标。HRM既要考虑组织目标的实现,又要考虑员工个人的发展,强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。
企业HRM是以企业人力资源为中心,研究如何实现企业资源的合理配置。HRM是确保企业战略的实现,为企业战略目标的实现提供人才保障。首先是保障人力资源供应,确保以最节约的成本满足公司的人力资源需求;通过合理的激励机制,实现员工自身价值的持续提升,实现员工价值取向与公司价值取向的相一致,实现员工与企业的同步发展。
企业的人员是具有内在建设性潜力的资源,是决定企业效益,始终充满活力的特殊资源。HRM通过工作分析,可将过程管理与结果导向合理的结合,不再采用为达成目标始终用“盯”的管理方式,不应把人置于严格的监督和控制之下。而是以结果为导向,抓主要节点,为员工创造条件,使其主观能动性和潜力得以充分发挥。
企业高层应重视人力资源的开发,重视人力资源的投入,提高人力资源的利用程度。企业不能放任“选择公司,离开经理”的现象。要求各口上的部门经理加强部门内部的人力资源建设,不能出现人才浪费和滥用权力造成的士气破坏。企业实施绩效管理时,要将部门经理对员工技能方面的定期培训、新人人文关怀、传帮带、入职导师引领、员工流失率、员工满意度调查等列入到对部门经理的综合评价范畴中。
HRM的核心:HR价值链管理。
人力资源价值链管理包括三个方面的内容:
首先是对象是谁?(企业家、知识、资本和劳动)——其次是这些对象创造了多少价值(HRM中工作分析、价值评价、采用什么样的价值评价标准、怎样进行价值评价)——三是如何对创造的利益做分配(分配方式、分配标准)。
HRM管理是以“人”为核心,同时又紧密围绕人、财、物、信息等资源,通过制定合理有效、切实符合企业实际的HRM政策、制度,为企业的决策提供有效信息。HR经理要引导企业的一般管理人做好“决策、引导、协调”属下的工作角色。不仅有效完成业绩,更要培训下属,开发员工潜能,培养储备干部,搭建人才梯队。
企业的战略目标是企业发展的一个大方向,HRM工作是使得企业的战略指标系统化、规范化、流程化。通过人力资源规划(部门建制、岗位职责、考核指标)和制度流程,使得各部门将企业日常经营活动细化、具体成为一项项工作,建立部门(部门之间)的运作流程说明书、操作流程,达到“人异事不异”的管理效果。
HRM管理对企业每个普通员工要做本企业的职业生涯规划。让员工清晰的看到自己在本企业处于什么位置,充当什么角色,自己下一步的奋斗目标在哪儿。用人之长,让他们知道自己适合做什么、企业需要什么,企业的发展目标是什么、岗位职责是什么、工作重点是什么,自己如何有效地融入组织中,自己的所长和企业所需如何结合,同时结合企业目标如何开发自己的潜能、如何一步步的设计自己的职业人生等,让员工对在本司的职业发展真正拥有话语权。
HRM要实现良好的劳资关系,规避用工风险,解决雇主与雇员关系不和谐的问题。
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