近年来，随着大数据、数据分析技术的兴起，商业智能BI工具应运而生，其中BI工具已成为众多企业商务决策的重要工具。也许有人会问，为什么企业需要商业智能BI工具？商业智能BI工具可以为企业带来什么？

首先，我们先来了解商业智能BI工具的含义，然后再看看BI工具是什么，以及商业智能BI是如何工作的。

商务智能(BusinessIntelligence)是指利用现代数据仓库技术、在线分析处理技术、数据挖掘和数据呈现技术来实现商业价值的数据分析技术。

BI工具究竟如何运作？BI工具是由ETL、DW、OLAP、DM等多个环节组成的复杂技术集合。简而言之，就是通过ETL工具，将交易系统中已经发生的数据，提取到主题明确的数据仓库中，OLAP处理后产生的Cube或报告，通过Portal呈现给用户，用户利用这些分类(Classification)、聚集(Clustering)、描述和可视化(DescriptionandVisualization)的数据，支持业务决策。

商务智能BI工具可以为企业带来什么？商务智能BI是一套完整的解决方案，包含了数据分析过程，重点体现在把商业价值带到企业中，用它把企业现有的数据进行有效整合，快速准确地提供报表和提供决策依据，帮助企业做出明智的经营决策。那么，价值是怎么实现的呢？

1. 直观地呈现报表

BI工具中，利用柱状图、饼状图、折线图、二维表格等直观的图形化方式，将企业日常业务数据(财务、供应链、人力、运营、市场、销售、产品等)全部呈现出来，再通过各种数据分析、筛选、关联、跳转、钻取等方式查看各类业务指标。

使用可视化的报告分析呈现方式，使用户对日常业务有一个清晰、直接、准确的认知，同时解放了业务人员手工使用Excel的各种功能进行汇总分析、绘图，极大地提高了工作效率。

大数据分析平台提供了丰富的ECharts图形可视化选择，（堆积）柱图、（堆积）横条图、散点图、（堆积）面积图、折线图、组合图、瀑布图、饼图、环形图、南丁格尔玫瑰图、油量图、散点图、气泡图、雷达图、关系图、热力图、词云图。此外，当通过电子表格(Excel)绘制图表时，Excel可以用Excel完成更复杂的图形设计，如：甘特图、山形图、手风琴图、子弹图、小型图、迷你图、漏斗图、进度图、复合饼图、多层饼图等。并将条件格式设置表格(数据条，色阶，图示集)。

2. 分析数据"异常"

数据异常分析采用对比分析方法。若发现某些数据指标反映出的情况超出日常经验判断，则业务人员通过可视化报告呈现。在这个时候，就需要对这些“异常”数据进行有目的的分析，通过相关维度、指标钻取、关联等分析方法来探究可能的原因。

业务人员通过一次或多次多个维度和指标图表，逐渐形成了一个可靠、固化的分析模型。现阶段的业务人员不再被动接受图表中反映的信息，而是通过“异常”数据定位背后的业务问题。数据和业务在这个层面上开始有直接的对应关系。此时，他们可以利用数据图表之间的逻辑关系寻找解决方案，提高企业的运营效率。

总结：商业智能BI的本质是业务问题和管理问题。商业智能BI数据分析来源于业务，通过数据呈现发现业务问题，重新优化升级业务运营的过程，因此利用好商业智能BI工具提高业务能力，取得更好的业绩。