供应链管理这一词汇,对于很多大型企业来说,应该不会感到陌生,比如一些物流企业、电商平台,就拿电商平台来说事,像易订货、鲜桥都是属于这样的平台,它们也属于一种SaaS智能系统,其中鲜桥把供应链管理功能嵌入到了系统。
很多人可能对于供应链管理还不是很了解,接下来根据这些概念,一起来学习下吧!
1. 供应链管理的概念
供应链管理( SCM-supply chain management)是一个链条的概念,突出的是这个“chain”,从客户到供应商,甚至是从客户的客户,到供应商的供应商(SCOR的概念),所谓端到端(E2E, 伟创力是这么定义的),也可以按照IBM的定义,供应链管理是个“集成”的概念(ISC);
2. 需求不等于预测
我曾经读过一篇文章叫,《不管需求,你还做什么供应链管理?》,意思是需求管理是供应链管理的目的,供应管理是为了满足需求,而需求管理的目的是为了更好地平衡供应。但需要引起大家注意的是,需求管理(demand management)并非是预测(forecasting)。
3. 物流管理不是供应链管理
所谓物流管理,logistics management,只是供应链管理的一部分;所谓物流、信息流、现金流,用在供应链管理上是最贴切的。物就是库存,库存就是物,物的流动取决于信息的正确流动,然后才能产生合适的现金流动。而物流是被动的,信息流是主动的,所以,从这个角度讲,供应链管理,最关键的是信息流的管理,而信息流的管理,从流程角度,其核心是计划,而不是物流,更不是现金流。当然,物流、信息流的最终目的是资金流,否则就是白流;
4. 寻源采购不等于执行采购
很多人说自己是搞供应链管理的,其实,严格意义来讲,寻源采购英语叫sourcing, 他们可能是搞寻源采购的,寻源采购跟供应链里面讲的procurement 执行采购不是一回事。供应链更多关注的是时间(timing)跟数量(quantity),但寻源更多的是关注技术与商业问题;寻源采购在很多公司叫 sourcing engineer,寻源工程师,他们需要懂商品(commodity),懂工艺、质量,而执行采购在很多公司叫buyer,买手或者采购员,他们可以不懂产品,但一样做好执行采购;
5. 生产管理是供应链管理的一部分
在很多公司,供应链管理归生产厂长管,这看起来是没有什么错的,我是说如果现在还没有供应链管理的概念的话,但实际上,生产是供应链管理的一部分,或者叫供应链内部的供应商。道理很简单,MRP一跑,出来两道叉子,一个是对供应商采购计划,叫PR(purchase requisition),一个叫WO(work order),工单,对内采购半成品、成品,所以,一个完整的供应链管理一定是供应链管理控制生产,而不是被生产控制。
生产线、车间,就跟那个养在笼子里的鸟,给食儿,它就吃,不给,它就饿着,跟外部的供应商是一个道理。当然,供应链管理的一个重要问题就是如何尽可能地平衡内外部的生产,这是肯定的。但由于传统观念在作怪,很多公司还是以生产为老大,这是绝对错误的,尽管从组织架构角度,没有绝对的正确与错误,但总有个相对正确与否,“一切为生产服务”其实质就是“屁股决定脑袋”,“一切为客户服务”其实是在“拍脑袋”、喊口号,“一切为人民服务”那是我党的宗旨,作为企业,“一切为人民币服务”那才是理性、真谛,而供应链管理是实现“一切为人民币服务”的桥梁,是根本手段,是现代企业管理的灵魂;
6. 计划不是文员的工作
很多公司的计划员是文员出身,这在我看来是很扯淡的事情。计划员类似军队的作战参谋,必须是有既有实战经验,又有一定理论水平的人,否则无法出谋划策。一个少尉参谋下达的作战指令,哪怕你是个少将军长,你也得服从,否则,被枪毙是将军,而不是少尉;
7. IT不是供应链管理
这个道理很简单,IT是供应链的enabler(使能者),但IT不能代表供应链管理,它只是供应链管理的工具而已。我已经写过几篇关于CIO与供应链管理的文章,已经引起很多CIO的公愤,再说就多余了;
悟空CRM产品更多介绍:www.5kcrm.com