在目前的商业环境当中，想要让自己的企业立于不败之地，那么，就需要根据情况选择高效、精准的客户信息管理，客户信息管理软件作为其中的管理软件，它自然备受关注。那么，客户信息管理软件有哪些呢？哪个好用？接下来就来对客户信息管理软件的相关情况做了解。

▎客户信息管理软件是什么

客户信息管理软件是用在收集、分析、整理的客户信息的软件，它的功能比较齐全，包含有客户资料库、客户行为跟踪、销售线索管理、BI数据分析、联系人管理、客户服务、市场营销自动化等等，有了这些功能以后，企业可以更清楚知道客户的需求，同时也能够对销售流程进行优化，让客户的满意度和忠诚度得到提升，从而帮助企业提升销售额。

▎客户信息管理软件有哪些

国内的客户信息管理软件主要有悟空CRM、金蝶CRM、用友CRM、纷享销客等品牌，本土化的客户信息管理软件更适应中国企业，是选择时的优先考虑项目。

在全球范围内享有比较高知名度和口碑的客户信息管理软件包含有Salesforce CRM、Microsoft Dynamics 365、Zoho CRM、HubSpot CRM、SAP Customer Experience以及SugarCRM等等，这些软件各自有自己的优势和特色，适合的行业和使用体验也各不一样，如果大家希望在选择全球范围内口碑好的客户信息管理软件，可以根据情况了解了解上述这些软件的情况。

▎客户信息管理软件哪个好用

对于国内的企业而言，选择国内的客户信息管理软件可以保证遇到问题及时沟通和解决相关问题，所以，他们在选择这类型的软件时候，会优先考虑国内的客户信息管理软件，在国内的相关软件当中，悟空CRM被认为是很不错的选择，它不但在国内市场上有比较高的地位，而且，已经赢得了腾讯、蜜雪冰城之类的大型互联网企业青睐和认可。

悟空CRM是一套全面集成客户关系管理系统，它能够为企业提供比较强大的客户信息管理，也能够建立比较详细的客户档案、实时更新客户动态，无论是线索管理，还是订单管理、回款管理，客户信息管理软件都可以满足需求，除此以外，它还包含销售管理、客户服务以及营销自动化等等多个功能，可以满足企业在不一样的阶段当中对客户资源精细化管理需求。

悟空CRM采用先进的B/S架构设计，它有多语言技术开发，可以确保系统稳定性和可拓展性，除此以外，它也有永久开源免费策略，可以让中小企业获得经济高效信息化管理，大型企业则可以考虑选择定制化服务，让自己在使用时候更加便捷便利。

客户信息管理软件有哪些？哪个好用？在众多 的软件当中，悟空CRM凭着自身的功能、高性价比和灵活的部署方式而受到企业关注和认可，如果希望可以选择本土化、个性化、具有国际水平的管理工具，那么，悟空CRM就是很不错的选择，但是，具体选择哪一种系统，建议大家要根据企业自身规模、行业特点、自己的预算以及未来发展战略等等因素来综合选择。

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