某用户小区面临的部分管理难题
如果你的小区也面临着上图所示问题,请仔细往下观看,希望能给你一些解决思路。
物业费收缴困难物业员工工作不规范业主投诉,各类诉求不能及时响应老板无法了解基层工作的真实情况员工每天工作无法有效监管
其实,引发上述问题的根本原因,归根结底,就一个:物业管理不规范,内外部信息不对称。
80%的管理难题,都是因为信息不对称。由于物业企业对内部管理以及对外部管理(业主服务)的不规范,导致无论是员工还是老板获取到的信息存在不对称。
不仅信息源头不一,信息出口也是五花八门:微信、电话、邮件、口头传播、纸质文档...信息的凌乱或缺位,使得物业管理决策者不得不面对越来越严重的信息不对称。前面所提到的5个管理难题就是「物业管理不规范,内外部信息不对称」所引发的一系列物业管理问题。
想要解决这些管理问题,就需要物业企业决策者,懂得有效利用专业的物业管理工具(悟空物业管理系统),建立标准化管理体系。从而有效规范员工的工作和责任,让信息源头可追溯、信息出口统一化,将每位物业人员的工作都建立在悟空物业管理系统上,实现信息对称。
有你悟空物业管理系统专为中小型物业企业打造,助力物业数字化转型。帮助物业节省大量的信息化资金投入,大幅降低信息化的门槛与风险,物业建立标准化管理体系。
「费用管理」
覆盖了物业财务所需的应用场景,让物业财务的核算工作能够在有你智居「费用管理」功能版块得到集中管理,让公司更全面的掌握财务情况,高效开展各项管理工作。
同时,还可以让财务工作的信息化程度获得提升,物业公司的整体财务信息数据也能够在信息化的支撑下更加准确。
企业决策者通过悟空物业管理系统可以清晰了解到员工的工作情况;责任归属明确,谁负责的事出问题可以通过服务记录进行追溯;系统内各类数据报表能够为物业企业决策者提供决策依据。
通过悟空物业管理系统实现物业管理规范化、信息对称,更好地解决物业管理所面临的难题。
悟空物业管理系统将自身的产品理念,融入了物业系统内的每一个功能版块,规范物业员工工作的同时,摒弃繁琐的操作,让员工在使用悟空物业管理系统的时候,工作变得更简单、更高效。
悟空物业管理系统理念
流程化
大部分的操作都固定了操作流程,用户只需要按照流程的指引,操作下去就能实现他想要的结果。(无需认为去记忆第一步、第二步要去什么页面,要怎么做)
规范化
文字的输入,电话的输入,车牌的输入等等,系统都会校验数据的正确性,避免人为失误,造成日后的管理困扰。
视觉降噪
页面设计上突出信息和内容本身,避免无关的按钮,不常用的按钮或者线条等造成视觉的干扰和疲劳。
确定性
产品设计有上做了很多聚合管理。比如所有的费用、各种类型费用的生成、所有的工单,都有统一管理的地方,避免用户使用的时候去找功能。
低耦合
悟空物业管理系统是多种子系统的结合,比如停车系统、资产管理系统、费用系统、客户管理系统等。低耦合保证了每个子系统可以单独使用,也可以让多个子系统的数据互通。满足不同物业各种的应用场景,但不累赘。
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