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多门店管理系统帮助连锁零售门店实现智能化管理

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多门店管理系统为分为微信小程序、安卓+ios双系统APP,为连锁门店搭建全渠道营销运营,使业务迅速拓展,软硬件对接,多端操作,实现数据互通。减少60%管理成本,增加60%购买率。


客户业务痛点

业务痛点:

1、资源难以整合,用户渠道单一,无法形成迅速裂变,数据分散,增加人工成本,营销推广难,触达用户范围小,无法更好的服务用户,用户黏性小。2、零售行业品类较为分散,商品数量多,传统的电商模式商品上传效率低,门店难以接受;同时商品图片处理困难,参差不齐,营销效果。3、门店经营核心靠店长,连锁门店分店店长、员工管理难,难以考核,系统不统一,多本帐,甚至有些手工帐,管理难度较大。4、每日盘整耗费人力(线下门店销售、美团等销售、自营小程序销售等多渠道数据不通,靠人工盘点)


解决方案详述

基于新零售的思维重构“人”、“货”、“场”,卡位移动流量入口,借助大数据运营手段,打造线上线下一体化运营模式。


1、门店客流赋能:主打到店自提(更多社区门店)引流到店,通过线上营销活动,为门店引流,促进到店后二次消费,营销活动中到店自提有价格优惠。


2、运营工具赋能:门店管理APP中为客户引入市场好用的saas营销拓客工具,帮助门店开展营销拓客;定期配合第三方为客户做营销培训。


3、管理操作便捷:生鲜果蔬行业为客户提供丰富产品图片库,可免费使用,一键添加上传发布,大大降低了门店前期使用效率。


4、线上交易费率低:接入银行收单、分账清算系统;交易资金费率较低,可实现与市场上聚合支付公司同等费率,还有一定的费率返现,与门店经营紧密关联。


5、赋能店长管理:给门店提供了一套pc端收银与运营管理系统,做整个门店经营管理系统;同时给门店店长、店员配有商家版APP,可随时查看管理门店消息,分享推荐门店商品;同时店长与店员销售业绩可系统自动统计核算。


6、打破软硬件数据孤岛:门店常用的硬件设备,收银机、小票打印机、扫码枪、蓝牙音箱等硬件设备,一套匹配,解决门店多个系统终端不互通,使用效率低、接入成本高的问题。


7、门店自主配送:社区连锁店核心配送社区周边3km,接入同城配,成本较高,基本亏损;社区店更多的是服务周边社区,配送即满足部分客户需求,也是通过配送维系新老客户客情关系较好的通道,目前每个门店可自主设置配送员,配送员有独立APP端,通过门店自主配送较大增强了客户粘性,降低配送成本。


8、老客户管理:通过接入企业微信,门店收银台贴上企业微信二维码,进店用户引导客户扫码,加入企业微信,打通SCRM管理系统,给门店提供较为完善的客户管理,同时较好的应用企业微信群发、群管理等功能实现营销,老客户管理营销也会配合定期培训。


9、库存管理:门店线上、线下销售均自动录入系统,大大降低了每日盘点,仓库管理的压力,对于部分额外损耗也可以手动调整库存,对过有固定供应链可直接导出库存与补货表单。


客户价值

通过使用多门店管理系统后,订单量和复购率不断提升,节约了人工和管理成本,各项表单数据一目了然。


1、减轻了门店管理压力,门店线上、线下销售均自动录入系统,大大降低了每日盘点,仓库管理的压力,对于部分额外损耗也可以手动调整库存,对过有固定供应链可直接导出库存与补货表单。


2、拥有丰富的营销玩法,让商家有明确活动目的的拉新、留存, 四大亮点玩法:精选秒杀、限时抢购、拼团购、优惠,不同的活动对应不同的策略,带来不同的效果。


3、有用户端微信小程序,门店店长管理端APP和总店管理端pc管理系统,多端操作,软硬件结合,实现完全的数据互通,线上线下融合。


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