医院CRM系统是啥？有啥功能、作用和价格？

一、什么是医院CRM系统呢？

嗨！大家好呀！今天咱们来聊聊一个对于医院来说超级重要的东西——医院CRM（Customer Relationship Management）系统。这个名字听起来是不是有点儿高大上啊？其实说白了，它就是帮助医院更好地管理病人信息、提高服务质量的一套软件工具啦。

二、它的功能可多了！

1. 患者档案管理：

△悟空CRM产品截图

你知道吗？通过这个系统可以轻松地把每位患者的个人信息、病史记录都整整齐齐地存起来，医生们查找起来那叫一个方便快捷！

2. 预约挂号服务：

现在去医院看病，提前在线预约已经成了常态。医院CRM系统能帮咱搞定这些事儿，让预约流程变得简单明了，省去了现场排队等待的时间哦。

△悟空CRM产品截图

3. 诊疗进度追踪：

想知道自己的检查结果或者治疗进展怎么样了吗？没问题！这套系统可以让患者随时查看自己的医疗情况，心里有个底嘛。

△悟空CRM产品截图

4. 智能提醒功能：

还记得上次忘了复查日期的那种抓狂感觉吗？有了医院CRM系统的提醒功能后，再也不会有这样的烦恼了，无论是复诊还是药物服用时间，都能帮你记得牢牢的。

5. 满意度调查反馈：

医院还想听听患者们的真心话呢！用这个系统收集一下大家对医疗服务的看法，不断改进提升，这样才能越做越好嘛。

三、这玩意儿到底有啥好处呢？

讲真，用了这套系统之后，整个就医体验会变得更加顺畅高效：

- 对于患者来说，减少了来回奔波的麻烦；

- 对于医护人员而言，则大大提高了工作效率；

- 最重要的是能够建立起医患之间更加信任和谐的关系哦！

四、那价格方面呢？

嗯哼，说到钱这个问题嘛……不同的供应商提供的方案和服务内容自然也不同，所以价格上也会有所差异。一般来说，从几千块到几十万都有可能。当然啦，在选择时还是要根据自己所在医疗机构的具体需求来决定最合适的选择哦！

好了，关于医院CRM系统的基本介绍就到这里啦！希望对你有所帮助。如果还有其他疑问或者想要深入了解的地方，请留言告诉我吧！我们下次见~

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