CRM在销售管理的过程当中有着比较重要的作用，有很多人都会根据情况选择它来帮助自己更好完成企业客户关系管理工作。那么，CRM是如何帮助销售人员工作的？下面悟空CRM就针对这个问题的答案为大家做说明。

1、客户信息管理。CRM可以集中存储客户的相关信息，这些信息包含有基本信息、偏好，交易历史、沟通记录以及需求等等，这样就能够让销售人员可以更好检索和更新客户数据，也能够让自己在接触客户时候提供针对性和个性化的服务。

2、销售流程自动化。CRM可以通过销售管道管理来帮助企业销售人员更好跟踪销售进度，也能够生成线索和进行资格筛选，还能够在谈判、关闭以及售后跟踪等等环节着手，从而让销售过程可以更有效。

3、销售机会管理。销售人员能够在CRM当中记录和跟踪销售机会，也能够设定优先级和设定提醒，这样就能够确保每一个销售机会都能够得到及时有效跟进。

4、智能分析和预测。CRM有数据分析工具，可以对销售数据做统计和分析，也能够提供销售预测和趋势分析，让销售团队可以提前规划策略，也能够识别潜在的问题和机会。

以上就是CRM是如何帮助销售人员工作的？内容，对于CRM的选择，需要选择专业与可靠的系统，推荐使用悟空CRM，中国著名的公司腾讯、蜜雪冰城、央视网、携程网等都在使用，大幅度提高企业销售收入，大幅度提高企业销售人员工作效率，提高客户满意度与忠诚度。

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