悟空CRM:CRM在成本上为企业带来哪些效益?

CRM在成本上为企业带来哪些效益?随着产业同质业严重，行业洗牌加剧，节省成本是着眼于整个社会各种各样的资源组合方式，在企业管理中谋求一种省成本的最佳方式。CRM客户关系管理系统的目标就是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本，让企业身轻如燕，进而更快速和周到优质的服务来吸引客户。下面我们就详细看...

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2020-03-03

悟空CRM:CRM如何建立和维护客户关系？

CRM如何建立和维护客户关系？对企业来说，客户是直接为企业创造效益的群体。企业新客户需要积极争取，老客户更加需要维护。在一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护一个老顾客的3-5倍。客户简直就是企业的命根子，但是，对于企业来说，如果一味采取没有底线的讨好方式（客户说降价就降价）来讨好客户，获得客户的光...

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2020-03-02

悟空CRM:企业使用CRM到底有哪些好处

企业使用CRM到底有哪些好处随着市场竞争的日趋激烈，越来越多的企业意识到了CRM的重要性，那么企业实施CRM系统到底有哪些好处呢？1. 全方位记录客户信息 悟空CRM系统方便、快捷的记录客户信息、快速查询客户所需资料，确保不会因为销售人员的离开而造成客户资料的丢失。拥有客户就意味着企业拥有...

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2020-03-02

悟空CRM:什么CRM软件适合中小型企业使用

什么CRM软件适合中小型企业使用企业很多会遇到这种问题，企业刚起步或者企业人数使用人员少的问题，这种企业组织结构明确且简单，独立决策性更高，在面对客户及销售管理时，在数据分析情况下，决策很容易统一，所以在选择CRM客户关系管理系统上比较广泛，可以选择通用版本悟空云平台CRM软件，性价比高且费用低，节...

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2020-03-02

悟空CRM:SAAS模式的CRM软件有什么特点

SAAS模式的CRM软件有什么特点对现在信息发达的时代，SAAS已经是企业主流的使用趋势，SAAS是Software-as-a-Service的缩写名称即“软件即服务”的意思，软件及其维护、技术支持等打包成一套服务，企业购买这套服务，享受软件带来的好处目前国内大部分CRM的厂商都是以传统营销方式，而...

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2020-03-02

悟空CRM:一个企业面临的三大问题，你知道吗？

一个企业面临的三大问题，你知道吗？一：绩效考核中常遇到的问题:1.销售人员绩效统计工作量庞大；2.核算过程中非常容易出错；3.销售人员等级不同，产品线不同，提成标准也不同，核算起来非常吃力；4.考核标准调整后，考核工作需要重新来过。CRM系统中的解决办法：在CRM系统中，企业可以根据需要设置不同的提...

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2020-03-02

悟空CRM:运用悟空CRM建立比较完善的客户关系管理系统

运用悟空CRM建立比较完善的客户关系管理系统客户关系管理系统是以最新的信息技术为手段，运用先进的管理思想，通过业务流程与组织的深度变革，帮助企业最终实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理系统可以从以下几个方面提高客户终生价值：一是满足客户的不同需求。客户关系管理运用先进的信息技术和软件，通过过程研...

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2020-03-02

悟空CRM:如何获得终端用户对关键it项目的支持

如何获得终端用户对关键it项目的支持四分之三的大型it项目列为不符合原来的目标,根据Standish Group的分析师,和浪费了数十亿美元,组织需要看他们应用信息技术,以及它如何影响用户如果要扭转这一趋势,建立清晰的成功模式。换句话说，它们必须实现用户的“购买”。任何项目都意味着过程中的变化，而变...

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2020-03-02

悟空CRM:企业应用CRM，最容易碰触到的“陷阱

企业应用CRM，最容易碰触到的“陷阱陷阱：忽视管理如果不能对CRM项目进行正确的管理，即使是最好的CRM计划也会像无舵的船一样失去方向。在Giga Information Group的一次调查中，仅有30%的接受调查的企业已经或者正在为自己的CRM系统实施一项可以测量管理的战略。这次调查还发现，有5...

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2020-03-02

悟空CRM:CRM失败的原因

CRM失败的原因 尽管CRM与其他软件项目能得到很高的投资收益率，但是它也存在很高的失败率，约为55%到75%。CRM项目的失败往往都是由于未能很好的理解CRM系统和企业销售等方方面面造成的。  具体来说，CRM项目可能遇到以下几个方面的挑战：  （1）集成要求高。&n...

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2020-03-02