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悟空CRM:CRM客户关系管理的构成有哪些?
CRM客户关系管理到底由哪些部分组成,与CRM客户关系管理的定义一样,至今并没有一个通用和权威的说法。不同领域的专家学者从不同的角度提出自己的想法和见解,给出论述不同却都具合理成分的观点。从悟空CRM梳理的理论体系来看,CRM客户关系管理应该由以下3个部分组成:1.CRM客户关系管理理论三角形的底边...
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2020-03-31
悟空CRM:在CRM系统软件中,如何处理客户关系生命周期各阶段的管理重点
在CRM系统软件中,用户可以看到客户的跟进状态,根据CRM系统商机模块的销售推进阶段,准确掌握客户关系的生命周期,但客户关系生命周期各阶段所表现出的特征各不一样,所对应的管理重点也就有所不同,悟空CRM给大家梳理下客户关系生命周期的管理要点:1.CRM客户关系管理——考察期的特征与管理重点在考察期,...
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2020-03-31
悟空CRM:浅析悟空CRM软件的系统架构优势
全世界没有一款CRM软件能够同时满足不同企业的个性化需求,每家企业又都希望能够根据自己公司的具体情况做一些调整。所以有些企业针对自己的不同需求采购了很多软件,OA办公用一个,CRM管理系统用一个,项目管理用一个等等,这既是对公司员工精力的损耗也是对公司资金的浪费,而且这些软件是由不同公司开发提供的,...
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2020-03-30
悟空CRM:让CRM发挥最大效用你要这样做
现如今,CRM客户管理理念越来越受到企业管理者的重视,大概有57%的企业依靠CRM客户管理系统来细分和定位客户。但是,有几个重要问题阻碍了正在使用CRM的用户发挥其全部潜力。哪个问题影响最深远呢?是CRM系统的使用问题企业员工间有个普遍共识:CRM软件增加了我的工作量,没人喜欢CRM软件。有些CRM...
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2020-03-30
悟空CRM:如何利用CRM对客户进行分类管理
任何高效的CRM客户关系管理都以扎实的客户细分为基础,客户对企业的价值是不尽相同的,很多企业80%的盈利只来自于20%的客户,或者说80%的客户让企业赚不到多少钱,甚至是赔钱,这就是帕累托80/20法则。因此,企业要能够找出对自己最有价值的客户资源,发现最为珍贵的客户,以便有的放矢的开展营销,有针对...
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2020-03-30
悟空CRM:浅谈CRM的发展趋势
01基于云的在线CRM随着国家对互联网基础设施的推进,越来越多企业活动开始在互联网上报名,这些报名信息通常由销售手动统计登记,而基于云的在线CRM可以嵌入市场活动功能,非常适合收集这些活动信息,并且能够方便地将它们转化为CRM系统内的销售线索或客户。因此,现在的趋势是企业不必再花大价钱打造基础设施以...
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2020-03-30
悟空CRM:如何用CRM系统挺过2020年的经济衰退
新冠肺炎肆虐全球,全球经济衰退已成定局,如何挺过2020年成为企业管理者讨论的热门话题,可CRM系统怎么帮助企业安稳度过经济衰退呢?我们来看一个数据:平均来说,向企业现有客户销售产品的成本比向新客户销售产品的成本低三倍。所以,CRM系统是一个企业针对客户建立销售关系的,帮助你在低潮期度过难关的工具。...
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2020-03-30
悟空CRM:CRM系统为销售经理解决的3个难题
悟空CRM和很多服务过的企业销售经理交流过,销售经理每天都承受着巨大的压力,面临着很多挑战,他们需要鼓舞销售团队士气,以便销售能给客户提供更好的服务体验;需要监控公司销售情况和培训销售人员,以确保销售能够发挥更多潜能;需要分析销售转化率改进销售流程,需要面对下属上报的难缠客户,销售经理每天都需要思考...
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2020-03-28
悟空CRM:正在云办公的你,选择CRM系统时这些因素要注意
受到新冠肺炎疫情的影响,很多企业在2月份选择了云办公,不仅CRM客户管理系统、OA办公等在线办公系统的注册量大量增长,云办公概念的股票也是水涨船高,再创涨停神话。进入3月,随着国内战疫的全面胜利,企业陆续复工,回到办公室的你,CRM客户管理系统还在用吗?选择CRM需要注意哪些因素呢?1.应选择简单便...
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2020-03-28
恭喜悟空CRM成功签约众业达集团
恭喜悟空CRM成功签约众业达集团。众业达集团是工业电气产品的专业分销商,2010年在深圳证券交易所上市,股票代码:002441。众业达集团用专业吸引客户,用服务打动客户,经过多年发展,现属下已有47家子公司(其中:46家子公司遍布全国主要城市,1家子公司位于新加坡)、90多个办事处、3个集成制造基地...
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2020-03-28